我提供了全部流程的截图，聊天记录，还有政策法规。做了一个PDF文件，上周亦庄联系我逐条核实了一遍证据，说是已经立案了。但是前天京东客服又电联我，不知道是不是他们又通过绿色通道转过去了。但是我明确告诉京东无诉求，按照法条处理。
我也是闲的，就因为五块钱，主要是被他们plus客服羞辱了，必须出气。

【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 走举报好，商务局要么不立案，立案了就得查处。而且如果你有证据，他们也不敢随便就把你打发了，他们也得掂量掂量。
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FROM 120.244.219.*

京东好几年前就这样了
很怀疑京东客服的头是刘强东的仇人

【 在 llmo 的大作中提到: 】
: 背景：从京东的自营店买了件T恤，就50多块钱，然后用了一张工行50-10的消费券，下单时显示次日达。
: 过了一周之后，还没收到货，物流信息显示送往分拣中心，没了……
: 联系在线客服，说24小时答复，结果没答复……
: ...................
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FROM 222.191.254.*

确实有点闲的蛋疼，不过5块钱的恩怨。但是我被店铺客服和京东官方的plus客服双重侮辱，咽不下这口气。

【 在 zitianyi 的大作中提到: 】
: 支持一下
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FROM 120.244.219.*

京东的客服太垃圾了，继续放在宿迁估计会搞死京东
【 在 llmo 的大作中提到: 】
: 背景：从京东的自营店买了件T恤，就50多块钱，然后用了一张工行50-10的消费券，下单时显示次日达。
: 过了一周之后，还没收到货，物流信息显示送往分拣中心，没了……
: 联系在线客服，说24小时答复，结果没答复……
: 联系plus电话热线，说当天6点前答复，当天晚上7点多回了个电话，说要核实物流。
: 给的解决方案，第一是退款，第二是等他们核实物流的情况，找到包裹去哪了，再给我补发一件。
: 我说我不需要退款，既然你们认可是你们物流出了差错，直接给我发一件不就完了吗？
: 答复不行，登记诉求，再答复。
: 今天打电话来，说只有退款一个解决方案了，不能补发。我说那我的银行消费券过期了啊，答复说登记诉求，但是建议我退款。
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: 我就纳了闷了，京东是啥时候变得这么迂腐，这么蛮横？
: 既然是京东自己引以为傲的物流送丢了货，为啥不能给我补发一件，多简单的解决方案，为啥就是不行？用了十多年京东了，感觉以前不是这德性啊。
:  
: 反正也不是啥值钱东西，也不是急用的东西，我就耗着了，看他们是不是就这么跟我耗下去。
发自「快看水母 于 ANN-AN00」
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FROM 27.47.170.*

支持你，就需要较真的人
虽然，我现在对京东印象还没那么差
【 在 wangandgao 的大作中提到: 】
: 我提供了全部流程的截图，聊天记录，还有政策法规。做了一个PDF文件，上周亦庄联系我逐条核实了一遍证据，说是已经立案了。但是前天京东客服又电联我，不知道是不是他们又通过绿色通道转过去了。但是我明确告诉京东无诉求，按照法条处理。
: 我也是闲的，就因为五块钱，主要是被他们plus客服羞辱了，必须出气。
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FROM 27.18.150.*