格力好良心啊！京东现在特别的差，自营也是一样，毫无保障，有问题能把你气死。

【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 我家新买的格力空调，不是在京东买的。看到这个贴子马上给格力的官方售后4008365315打电话咨询，还专门问了拆机、二次安装、高空作业的情况。
: 答复是，保修期内，只要是产品质量问题，不论怎么修，用户都不用承担一分钱。
--
FROM 113.88.15.*

大家电的售后，由厂家负责，无论什么品牌，属于产品质量问题的，保修期内一律免费质保，这本来就是法规要求的，和平台无关。

现在是，在京东平台买的，不仅不能享受在其他平台默认的保内免费质保，反而要用户额外承担高额费用。

这种做法是违法的，涉嫌诈骗。


【 在 freyoneby 的大作中提到: 】
: 京东买格力一样的  
: \- 来自 水木社区APP v3.5.7  
: --
--
修改:ptco FROM 123.122.235.*
FROM 123.122.235.*

我个人的经验是买长期维保，五年以上的

如果他们觉得维修成本高就会自己提出换新，并且一般来讲所有费用他们自己承担，否则你就不答应。因为人工贵，多修几次他们自己也受不了。

换新后你买的长期维保终止，按新购机器重新计算厂家保修时间，这个时候你也可以再买一个长期维保。

【 在 buaahwh 的大作中提到: 】
: 京东买的空调，一年内只换不修。最近家里新买的空调坏了，厂家上门检测是质量问题并出具了检测报告，联系京东换货。京东找了个第三方联系我，拆原来的旧空调要收高空作业费，新空调安装要收安装费和材料费（旧的铜管不能用了），总共要大几百元。我不同意出安装费，京东就不理会了。这种只换不修太坑了吧，还有啥办法吗？
: ..................

发自「今日水木 on iPhone 12 Pro」
--
FROM 106.121.141.*

哪个品牌空调？
京东美的换机不收任何费用
  
【 在 buaahwh (hwh) 的大作中提到: 】
:  京东买的空调，一年内只换不修。最近家里新买的空调坏了，厂家上门检测是质量问题并出具了检测报告，联系京东换货。京东找了个第三方联系我，拆原来的旧空调要收高空作业费，新空调安装要收安装费和材料费（旧的铜管不能用了），总共要大几百元。我不同意出安装费，京东就不理会了。这种只换不修太坑了吧，还有啥办法吗？
:  --
:  
:  
--
FROM 221.219.79.*

是的。京东那个所谓只换不修啥的，都是为了赚钱，根本不是为了质量服务。

【 在 ptco 的大作中提到: 】
:
: 还有一个坑，看楼主描述，京东找的安装队伍是第三方，非厂家官方售后，那么根据厂家的售后政策，非厂家官方安装的，不再享受厂家免费质保。也就是说，以后再有问题只能再找京东了。这个坑更严重啊。
:
: 幸亏楼主及时发现了。
: 【 在 buaahwh 的大作中提到: 】


#发自zSMTH-v-@realme RMX3300
--
FROM 124.127.16.*