- 主题:京东的空调只换不修太坑了
我去年八月份京东买的空调，今年七月份坏了 京东前两天刚给换的新空调，其中有50元空调拆空调费用，京东都给出了 我们一分钱没花。给京东服务点赞。
【 在 buaahwh 的大作中提到: 】
: 京东买的空调，一年内只换不修。最近家里新买的空调坏了，厂家上门检测是质量问题并出具了检测报告，联系京东换货。京东找了个第三方联系我，拆原来的旧空调要收高空作业费，新空调安装要收安装费和材料费（旧的铜管不能用了），总共要大几百元。我不同意出安装费，京东就不理会了。这种只换不修太坑了吧，还有啥办法吗？
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发自「今日水木 on iPhone XR」
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FROM 183.161.231.*
修的话一样找你收高空费，一点不少
【 在 buaahwh 的大作中提到: 】
: 京东买的空调，一年内只换不修。最近家里新买的空调坏了，厂家上门检测是质量问题并出具了检测报告，联系京东换货。京东找了个第三方联系我，拆原来的旧空调要收高空作业费，新空调安装要收安装费和材料费（旧的铜管不能用了），总共要大几百元。我不同意出安装费，京东就不理会了。这种只换不修太坑了吧，还有啥办法吗？
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FROM 123.123.202.*
去消协告状
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FROM 1.202.219.*
前年在jd买的美的销冠空调，一次买了两台。其中一台安装后不工作。安装人员表示他们也不管，是产品质量问题，开了个单子就走了。打电话联系jd售后，售后又安排安装人员带了台新空调上门，把旧的拆走换上新的。拆机、装机、耗材都没收费。所以如果这过程中出现拆机、耗材费用应该找售后让售后解决，一般jd也是联系厂家售后，厂家安排委托安装师傅上门处理，拆机和耗材的费用厂家出。
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FROM 114.242.179.*
他这个回复，
也没堵住楼主空调的漏洞，
修是不花钱，但楼主空调不修直接换。
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 我家新买的格力空调，不是在京东买的。看到这个贴子马上给格力的官方售后4008365315打电话咨询，还专门问了拆机、二次安装、高空作业的情况。
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: 答复是，保修期内，只要是产品质量问题，不论怎么修，用户都不用承担一分钱。
发自「快看水母 于 666」
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FROM 122.245.190.*