哈哈 我当真了，他都自称小妹了
【 在 myfive 的大作中提到: 】
: 那是个真ID啊？我还以为是网友调侃你呢。
: 发自「今日水木 on CET-AL00」
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这是个平台处理第三方问题的基本套路

千方百计让你退货退款

然后平台就说交易已经结束，也给了你解决方案，Over，等于平台已经没有了责任

即使你投诉到12315也米有用了，如果你要继续追责商家，12315可能也会告诉你调解失败，建议走法律流程

这就是这么多年来我网络购物所面临的维权现实，我想这也是大家所面临的同样困局



【 在 Eitns 的大作中提到: 】
: 先叠个甲，我承认买第三方是我不对，但是我觉得京东平台处理的有问题。
:     事情是这样的，在smzdm上刷到了一个孩子的玩具，虽然是第三方但是价格不算贵就下单了，收到货之后无论是材质还是功能都与商品链接描述不符，找店家客服人家说图放错了（但是已经过去半个月了图片还是没改，可以做实就是虚假宣传获利），可以补偿几块钱。然后我找京东客服，让我先提交售后，我主张要货品一致，我推了让商家补发和链接一致的商品，但是商家只同意退货退款。
:     随后京东介入，先是一个京东客服给我打电话要给我补偿京豆，我说我不要补偿，我要商家如实发货，如果他图片错了就让他修改描述信息，客服说他记录上报。过了两天又有一个客服打电话，说已经处理了商家并要求商家整改，同时为了补偿我把商品钱款给我退回来，我当时还觉得挺靠谱就接受了。结果转天看商家的商品描述还是没有修改，就又继续要求京东平台介入处理。结果高潮来了，这次客服给我打电话，意思是说商家在库是有这个商品的，所以不违规，他们可以再补偿我京豆。我说他们在库有什么商品和他虚假宣传这个是两个事儿，我不要补偿，你们之前给我的退款你们也拿回去，我现在就是要求商家修改链接描述信息做到诚信经营，如实描述，不要通过挂羊头卖狗肉的行为侵害消费者利益，侵害其他诚信经营的商家的利益。客服就开始车轱辘话：在库有商品不违规，已经对我提供了最优的解决方案。
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这里居然还真有京东客服？？

【 在 Eitns 的大作中提到: 】
: 订单号和纠纷单号都已经私信发送，再期待一次京东的处理结果
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FROM 183.193.38.*

这种情况对平台来说还真难弄。比如说我既卖康师傅，又卖康帅博（加入这也是有商标的）。你下单康师傅我发给你康帅博，被发现了就说发错货了。平台真的去查，也没啥主意吧。
真货假货混买的品类很多，最普遍的可能是烟酒，如果算上线下的话
【 在 Eitns 的大作中提到: 】
:      先叠个甲，我承认买第三方是我不对，但是我觉得京东平台处理的有问题。
:      事情是这样的，在smzdm上刷到了一个孩子的玩具，虽然是第三方但是价格不算贵就下单了，收到货之后无论是材质还是功能都与商品链接描述不符，找店家客服人家说图放错了（但是已经过去半个月了图片还是没改，可以做实就是虚假宣传获利），可以补偿几块钱。然后我找京东客服，让我先提交售后，我主张要货品一致，我推了让商家补发和链接一致的商品，但是商家只同意退货退款。
:      随后京东介入，先是一个京东客服给我打电话要给我补偿京豆，我说我不要补偿，我要商家如实发货，如果他图片错了就让他修改描述信息，客服说他记录上报。过了两天又有一个客服打电话，说已经处理了商家并要求商家整改，同时为了补偿我把商品钱款给我退回来，我当时还觉得挺靠谱就接受了。结果转天看商家的商品描述还是没有修改，就又继续要求京东平台介入处理。结果高潮来了，这次客服给我打电话，意思是说商家在库是有这个商品的，所以不违规，他们可以再补偿我京豆。我说他们在库有什么商品和他虚假宣传这个是两个事儿，我不要补偿，你们之前给我的退款你们也拿回去，我现在就是要求商家修改链接描述信息做到诚信经营，如实描述，不要通过挂羊头卖狗肉的行为侵害消费者利益，侵害其他诚信经营的商家的利益。客服就开始车轱辘话：在库有商品不违规，已经对我提供了最优的解决方案。
:      说实话，通过这个小事儿对京东挺失望的。商家虚假宣传，有消费者找到了就赔几块钱了事，大不了退货退款，没人找就挣了这一笔。京东作为平台方，明知这种行为却不作为。
发自「快看水母 于 2308CPXD0C」
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以前的狗东都是自营，品质有保障。现在高出乱七八糟的第三方，跟pdd和tb没啥区别了。狗东的核心竞争力是自营和仓储。我头几年在狗东买过水果，介绍买一送一，最后商家解释买一送一，送的是坏过包赔服务。对此我咨询过法律人士，这是虚假宣传。商家卖了商品就要对商品质量负责，这不是可以赠送的附加服务。
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