我也遇到了同样的售后问题，3M的管线机还有净水器有问题，联系售后，半个月了没有人联系，后来在苏宁另外买的新的管线机，联系售后安装，等了五天师傅没有一个电话，隔了一个多星期快两个星期还在问我什么时候方便过来安装！果断退货。然后京东有重新买了一个管线机，自己安装好出了问题，联系售后，这次京东售后还是不错，在确认了产品问题之后无条件帮我退货了！但是厂家时候表示要把机器带回去检测确认，并且不出具故障维修单。现在电商最大的问题还是售后，感觉京东售后还是比其他售后好一些。
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