现在大家投诉的是不正常的漏行程，如果偶尔，不管原因是谁，扣不扣全程大家自己cover了，就像你说的沟通很麻烦不值当。
但现在天天漏，前天一共五趟车，四趟漏，这咋都接受不了
【 在 wesleywang 的大作中提到: 】
: 核心原因是啥？就是设计实施这破系统的时候，只想着尽快上马拿政绩，同时收款方怎么保证不吃亏，对付款方的利益保证没有相对完善的考虑和设计。
: 而且是垄断经营，你没得选，所以人家也没必要做到尽善尽美的用户体验，要不就像楼主说的退回到使用实体卡。
: 从用户角度，只在现有不完美的情况下，考虑自己的利益得失：
: ...................
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