京东自营买的洁碧冲牙器,过了保修期,发现漏水,自己拆开看了一下,是塑料水泵和连接线处断裂了,换个水泵就行了。
淘宝看了一下,原装水泵四五十块钱吧。
本来想自己换一下,通过京东客服联系洁碧售后,表示可以把冲牙器寄回去维修,换水泵30多块钱,寄回免费。
想着和在淘宝自己买水泵价钱差不多,还能保证质量,就寄回售后了。
结果寄回去以后,昨天收到电话,说有两处问题,一是电机坏了,无法开机;二是水泵连接线断了。
我说电机一直是好的,可以正常开机,客服说给反馈一下,就挂了电话。
今天又来电话,说一是变压器坏了,更换需要一百多,二是水泵坏了,更换需要三十多,三是冲压线坏了需要九十九。
我说变压器怎么坏的,我用的一直好好的?而且冲压线也没坏啊,只需要换完水泵把线接上就行了。
客服坚持说三处损坏……
我说你给我寄回来了,我不修了。
300多的机器,坏了个30多块钱的水泵,维修居然要收我200多,真当冤大头了!
--
FROM 124.126.182.*