后续进展,今天上午登录12315的网站,在投诉中追加上传了录音(感谢版友的提醒),昨天在手机小程序上没法上传,打不开录音保存路径.
下午两点半,接到区市场监管局的电话,说受理了,并问我是否有什么录音录像的证据.我说我已经上传了.很奇怪他们没看到.他们说去看看.然后过了半小时,监管局再次来电,说还是看不到录音.给我了一个电子信箱,让我把录音发往那个信箱.
基本上就是这样了,接下来就等走流程了.

有个问题,为什么受理的是市场监管局?我原以为这事归工商局管.这两个部门的职能有重合吗?

【 在 weft (川) 的大作中提到: 】
: 今天去理发,之前在理发店有充值.为了避免不必要的麻烦,一进门我就让工作人员查询了充值余额,被告知还有166元,我又问理一个毛寸的发型的价格,工作人员说68元.谁知道,在理完之后,理发师说账户余额不够了,并说他理发要168元.我就与店方人员据理力争,店方狡辩说是价格是68元
: 打了12345市民热线,接通后说线路忙,就给自动挂断了,连等待的机会都不给.
: 又打了工商局的电话,一开始搞错了区,接电话的人还很热情.后来找对了区,接电话的人不给电话投诉的机会,只说上微信小程序12315投诉.
: ...................
--
修改:weft FROM 1.203.116.*
FROM 1.203.116.*