其实我生气是找人工客服你给我个号我打进去就算了，结果不行，得先选择你要咨询的商品，选择后提示音根本没有人工席选项，后来我直接拨950618，也是一阵选择，最后不知怎么让我输入收件人手机号，好不容易进去了，又让你提供订单号…你还得摁免提再进京东app找，这时候发现通话状态，app根本打不开…就是折腾你
【 在 sonyzh 的大作中提到: 】
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: 以前经常碰到的情况是明明商家自己能查到的东西，非要让客户提供。比如活动规则。  
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