使用频率变化:
今年以前,生活用品之类的商品基本上都是在京东购买,快递小哥差不多每天都要给我们家送一趟
从今年开始,越来越多频次用拼夕夕,电子产品也慢慢开始在拼夕夕上买了
使用感受:
京东东西不便宜,服务也降级显著,尤其是第三方,今年3月份下单一辆电动自行车,卖家以仓库无货为由不发货,实际上商品还在卖,也能下单,绝对不是无货。投诉到京东,京东说他们只能督促卖家,不能强制发货,还劝我取消订单,我扛了一周,最后还是取消了订单。浪费时间,还生气,犯不着,不就是个电动车嘛,又不是多便宜。
以前对拼夕夕有一定偏见,但是今年以来,发现拼夕夕明显偏向着买家
比如,前些天买了一箱樱桃,有一些烂的,我联系卖家,刚说了一句话,就冒出了一个处理意见,大概意思是拼夕夕客服介入,我没仔细看就点了接受,结果发现是全额退款的,无需退货直接退款,退款瞬间到账,卖家还没来及回复,就已经全额赔付了,搞得我很不好意思。
高下立判,京东已然背离了初心,如果不改变,还真有可能被拼夕夕啃掉市场份额。反正我现在买东西,很多都是在拼多多上买了。
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修改:peakzhou FROM 111.203.106.*
FROM 111.203.106.*