京东服务质量还是其他平台无法达到的。
买了个随身Wi-Fi,试用了7天免费流量后觉得速度还行,就冲值在设备印刷的公众号上扫码400买了个包年套餐。
结果网速就下来了,断断续续时好时坏用了2个月实在没法接受天天要找第三方客服。就尝试看能否退,第三方客服说不能退,特殊情况退要按照已使用流量算钱。不能接受就尝试打京东客服投诉第三方服务不好。我以为希望不大,结果处理过程很顺利,京东督促第三方主动把套餐费用退回来了(我同意扣掉两个月的比例)。设备也顺利退回了。
整个流程让我觉得京东还是很可靠的。
【 在 peakzhou 的大作中提到: 】
: 使用频率变化:
: 今年以前,生活用品之类的商品基本上都是在京东购买,快递小哥差不多每天都要给我们家送一趟
: 从今年开始,越来越多频次用拼夕夕,电子产品也慢慢开始在拼夕夕上买了
: 使用感受:
: 京东东西不便宜,服务也降级显著,尤其是第三方,今年3月份下单一辆电动自行车,卖家以仓
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发自「今日水木 on iPhone 11」
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