之前被“寄大件，选德邦”的广告洗脑，有一台设备从上海发到北京，选了德邦，100公
斤，告诉我邮费600多，来取件的时候说运费600多，还有额外的包装费。 我知道他们要打木架子来保护货物，所以也同意了，后来核价1000出头，四百多的木架子和发泡包装？ 奔着靠谱的原则，就同意了。 结果没想到德邦送到目的地之后，是默认不上楼的，送到我楼下就卸到楼梯口就走了。 这个怪我，以为默认是上楼的。

想着有电梯倒也无妨，我自己在楼下拆了木架子。 这时候才发现，设备的四个轮子有两
个轮子被撞歪了，那是直径一厘米的钢轴，歪了。

好，拍了照片，走索赔流程，提示让我自己找快递员，并给了电话。 难道让我去直接跟快递员扯皮？

跟快递员联系，并提供了照片，但快递员坚持说说要亲自上门拍照，并且要恢复到他们卸货时候的状态才行。我说木架子和包装都已经拆散扔掉了，他们就说不行。

好吧，索赔流程到这一步似乎就进行不下去了。

第一次用德邦就遇到这种事，以后永久拉黑了。
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