维权很艰难的。我年初在大众点评买东西被骗，要求大众点评提供商家信息以走诉讼程序，大众点评就是不提供。后来12315网站举报，当地市场监管说跟大众点评没关系，应该去找商家，我说大众点评不提供商家信息，我怎么维权？而且消保法明确规定网络平台有义务在发生消费争议时向消费者提供商家信息，但人家就是不管。我已经提起行政复议，现在还在等复议结果。同步法院提起诉讼起诉大众点评，但法院分三次以不同理由说材料不行不给立案，好不容易材料满足要求了，又挂在那说进入诉前调解，留的电话总是打不通，只能进入漫长等待。这么简单的清楚的维权都如此困难，时间成本太高了。
【 在 sdzyq 的大作中提到: 】
: 4月11日在抖音商城购买了
: 200元面值京东e卡，标题链接及宣
: 传图片均宣传为200元面值，点进去有个选项(当时没反应过来，事后才发现有面值100和200两个按钮），兑换的时候发现是100元面值e卡，才发现上当了，事后联系客服不给退款，联系抖音客服，他们帮提交了售后单，但是仲裁支持卖家，很无语，后面才明白抖音平台包庇纵容不良商家，他们提交售后单的时候写的原因是兑换麻烦。
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修改:alex110 FROM 223.104.40.*
FROM 223.104.40.*