我用的是工行全币种卡，每个月10号是账单日，下个月5号是还款日。

8月10的账单，卡上消费记录是人民币4410元，日元17958元=1100元人民币。
在8月10日-9月4日之间，这张卡又消费了大概500元人民币。
我9月4日按照8月账单数据，存进去5600元，觉得按照8月账单肯定够还了。

重点来了，今天（9月6日）我收到工行短信，说收取我日元账户违约金90日元，我都懵了，用信用卡这么长时间（超过12年），还从没有发生违约现象，当即打95588，对方是这样解释的：我9月4日存进去的5600元，先要还账户上所有的人民币欠款4410+500=4910元，扣完人民币后，剩余的钱不够还日元，导致罚息。

我一听这个解释，就跟对方说，工行扣款顺序是有问题的，我认为是要先还已出账单部分，即8月份的人民币和日元，而不是先还所有人民币欠款，否则的话，8月10日之后发生的交易，就不存在所谓的免息期的政策了。我要求先还8月账单，剩下的再还其他新发生人民币欠款。我在招行、中信、建行的全币种卡都是这样操作的。

95588客服没有办法解决，说3个工作日内会有专门的人员跟我联系的。

等这次问题解决后，所有积分花掉，然后销卡，以后就不再使用ICBC的卡了。
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还外币 需要在还款当日，电话客服吧
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外币自己手动购汇还款比较稳妥
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对于工行偷偷改我绑定还款币种的事情我还怨恨中。。。

【 在 holan (映雪寒冰) 的大作中提到: 】
: 我用的是工行全币种卡，每个月10号是账单日，下个月5号是还款日。
: 8月10的账单，卡上消费记录是人民币4410元，日元17958元=1100元人民币。
: 在8月10日-9月4日之间，这张卡又消费了大概500元人民币。
: ...................
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我在招行、中信都是不需要电话客服，直接就按照账单还款了，工行为什么就做不到呢
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