1、1月10日，香港APPLE官网购物IPAD Air+IPAD Mini+IPHONE 5S+IPHONE 4S，招行信用卡支付共15000多港币，走VISA通道，实际扣款2000多美金，始终未收到消费明细的邮件。

2、1月11日，收到APPLE发出邮件，确认订单商品已经开始准备寄出，发邮件的时间手机同时收到三条消费短信，IPAD Air+IPAD Mini+IPHONE 4S分别扣款3000多港币，走VISA通道，实际扣款三笔400多美金，1月12日收到这三笔消费明细邮件。IPHONE 5S没有重复扣款

3、1月12日，再次收到一条消费短信，扣款3000多港币，走VISA通道，实际扣款一笔400多美金，判断应该是IPAD Air或者IPAD Mini的价格（因为这两个产品存储容量不一样，但价格一样），1月13日收到这一笔消费明细邮件。IPHONE 5S没有重复扣款

4、至此，香港APPLE官网购物IPAD Air+IPAD Mini+IPHONE 5S+IPHONE 4S的四个产品，1.10总体扣款一次，1.11三个产品重复扣款一次，1.12三个产品中一个产品再次重复扣款，IPHONE 5S始终没有重复扣款

5、IPHONE 5S 货品已经发出，即将送到。

香港APPLE的官方电话我打了很久，都是放音乐，实在受不了了，请问这到底什么情况，大家有没有了解的，或者有什么建议，多谢了。
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