1、大前年,刷卡超限了,当时好像是1w2的额度,刷了1w4,自己没意识到,以为超限就自
然不能刷了。收到账单以后发现被收了40多块钱的利息。打电话强烈理论,威胁消卡,然
后利息被免了。
2、去年,去外地出差,广发信用卡里放了些自己的钱以备现金之需。某天中午要用现金,
就在ATM上把现金取光了,恰好当天晚上聚餐花了2800,又刷的广发卡。收到账单以后又被
收利息了,打电话理论之,客服说刷卡消费比取现先入账,所以我相当于消费了自己的
钱,取了广发的现。当时我认栽了,但给了客服差评。第二天,客服经理又打电话来问为
啥给差评,我说了经过,客服经理态度挺好,说帮我调查,如果真是取现在先,就给我免
掉利息。调查之后,情况属实,又免了利息。
3、今年,目前这张广发,尾号1234,是11年1月份到期,他们之前非要给我升级,寄了张
新卡片,但卡号变了,尾号4321,我一直没开卡。10年12月底收到账单,让给原卡(尾号
1234的)还款1888元,我前天(账单日)还款了,ATM上存的,当时就收到了确认短信。今
天又收到95508的短信,说新卡(尾号4321的)应还1888元,未收到任何还款,请尽快缴
款。郁闷!今天晚上再打电话解决。
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