2010年12月，去北京出差两次，住国贸饭店。第一次住这么高级的饭店，之前没玩过预授权（大家见笑）。第一次比较简单，住了两天就回来，没出问题。

第二次由于种种原因，多留了几天，但因为不确定第二天能不能走，所以每天只把当天的预授权刷了。结账时也正常。

但回来后发现额度少了2K。招行客服说是由于没有做授权完成导致的，让我和饭店联系。我于是给国贸饭店打电话，账务帮我查了之后说有一笔预授权未取消，她们已经做了加急传真取消，同时也把每笔授权单扫描发了过来，包括她们查到的预授权号及完成号。让我等下再查。
之后给招行打电话，客服说第二个月就取消了，让我不用管。我就等。到了第二个月初大概10号左右，还没取消。于是再打招行客服电话，客服还是说有一笔预授权未取消。我说不是第二个月自动取消么，她居然说不是。于是我跟她就核对预授权号及完成号。结果她没权限看到这些，说第二天给我回电话，理由是系统坏了：（

第二天等到电话，说已经接到取消传真，要我再等三个工作日。

最终解决。反正搞得我一头雾水。
--
FROM 202.108.130.*