没听录音就给结论这事情本身也是可以投诉的
【 在 lonAlpha (虎虎虎) 的大作中提到: 】
: 今天。客服回访说当事人不承认，是我听错了，而负责处理投诉打客服也没法听到录音，说主观上相信我的投诉，以后会加强培训。。
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