2016年工行搞活动，3月31日前大来、环球旅行、航空联名白金卡开卡任意消费一笔免有效期年费；后来活动延长到4月30日，写的：4月30日前刷卡消费，即可享受旺季营销活动，任意消费一笔免有效期年费。
我当时4月份支付宝消费了一笔，然后2016-2018年都减免了年费，今年突然扣了2000年费
打95588反映，第一次回复说没有免有效期年费的活动，只有免一年的活动；我说那只免一年的话为啥三年都没收年费？然后客服说再去分行核实
第二次回电还是不承认免有效期的活动；我说我找到当年活动的截图了，客服说再去分行核实
第三次回电说确实有这个活动，但是你不是刷卡消费，而是网络消费
我说如果我消费的姿势不对，那你早就该收我年费了，你能解释为什么前三年都没收吗？客服答那是分行给你的优惠啊！可是她又说不出到底是什么优惠。
感觉工行这是在耍赖了，这个时候就强调“刷卡消费”一定是要拿着卡去pos机上刷的才算
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