确实，就算维修也很难联系上京东的客服。打印机坏了，商家说保3年，京东保1年，结果在质保期内送去维修，3周后送回来还是坏的，联系京东说是升级专员联系，结果都3天了，京东人都没有。真是垃圾到家了，明年绝对不续plus了。
【 在 tcqj 的大作中提到: 】
: 11月初京东自营买了一台电视，结果到现在也没安排送货，中间问了几次店铺客服，都说耐心等待，订单一直显示待确定
: 因为以前也选择过一次以旧换新。上次买的微波炉也是新的送来，同时将旧的微波炉取走。这次自然默认也是这样。
: 结果就一直在等送货。问店家客服就各种不知道，就让你等。
: ...................
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