你这不也是个废话，不就是柜员担责还是银行担责嘛

老人半小时描完，银行担责，不描或代描柜员担责。

反正都是有风险，银行就不能好事做到底，超过多少岁的老人可以不写承诺。这不是傲慢是什么？

另外，老人根本不是办理取款或转账业务，这些业务也不需要填承诺，跟你假设前提就没关系。


【 在 zmud 的大作中提到: 】
: 看来你确实对这方面一无所知，既然你有兴趣聊，我就啰嗦几句。
: 前提：
:    银行某业务会制定一个“相对固定”“易操作”“风险低”的流程。
: ...................
--
FROM 112.3.236.*

对于不识字的，只有录像+录音，让他复述一遍即可。

但银行目前不提供这种服务，因为银行根本不在乎这部分用户感受。

【 在 zfwyy 的大作中提到: 】
: 我说个办法，把那一句话打印出来，让老人在每个字上按手印，这个可行吧，简单多了，或者再加上全程录像
--
FROM 112.3.236.*

哑巴还可以用手语跟读，反正有录像

【 在 zfwyy 的大作中提到: 】
: 对啊，这样更简单。不过如果是不识字的哑巴，我的方法就用的上了
--
FROM 114.254.96.*