其实这也不能怪快递小哥
你吧快递柜取消，就只能送上门了

以前都送快递柜，还得去取，过期还收费
我直接把快递柜取消了，以后就都送上门了

【 在 shuofa2000 的大作中提到: 】
我买个东西，写明送货上门
结果给扔快递柜里
我跟商家说必须送货上门
商家说这就算送货上门了
我说那我不要了，退款
商家说可以，不过得等他收到退货
我说我又没收到，难道你路上出了问题，还得我承担风险？
商家说是的
我找京东客服，第一个客服说您说得有道理，我找上级汇报，然后没声了
第二天我找第二个客户，客服说你说的有道理，我找商家24小时内给你退款
然后两个小时后商家拒绝了
然后我刚才打京东电话，第三个客服说你要等商家收到货才能给你退款
我说没有天理了，我从来没收到货，是商家违背约定扔到快递柜的，凭啥让我负担风险
第三个客服说，因为退货时你是寄件方，我说第一我从来没有支付运费，第二我从来没有退货因为我从来没收到过货，凭啥我是寄件方？我爱您母亲十五分钟
老子被气的差点脑出血
就这样
退京东保平安
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FROM 111.192.243.*

看成注销北京户口了

【 在 shuofa2000 的大作中提到: 】
: 我买个东西，写明送货上门
: 结果给扔快递柜里
: 我跟商家说必须送货上门
: ...................
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FROM 221.223.196.*

第一，我家每天七十二小时有人
第二，疫情以来货物都是放门口

【 在 KaitoKuroba 的大作中提到: 】
: 你家有没有人是关键
: 如果没人
: 那就是你理亏
: ...................
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FROM 39.144.86.*

你可以给快递员打电话，让他们明天过来的时候给你送上楼，不用找商家。我曾经跟韵达的快递员打过几次电话，然后后面就都上楼了

但，如果你家小区没有送货上楼的惯例，那就没辙了。。。

一定要投诉的话，可以投诉没收到货但是物流自动签收了。如果你退货，惯例确实是收到货才能退款。挑战惯例需要时间精力，不值当

【 在 shuofa2000 的大作中提到: 】
: 我买个东西，写明送货上门
: 结果给扔快递柜里
: 我跟商家说必须送货上门
: ...................
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FROM 114.245.101.*

京东现在太差了，投诉包装破损，快递员都上门理论，这都什么玩意
【 在 shuofa2000 的大作中提到: 】
: 我买个东西，写明送货上门
: 结果给扔快递柜里
: 我跟商家说必须送货上门
: ...................
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