- 主题:埋那的男员工有责任
要是男员工摸鱼偷懒拖着不给冲,那催还有道理,没脑子的小仙女
--
FROM 117.129.44.*
这话说的,能等就等,不能等就退单,人家也不惯你毛病
【 在 zjzf 的大作中提到: 】
: 还是那句话,能干就干,不能干就滚
: 没人因为你是95后00后就迁就你
: --
发自「今日水木 on VER-AN00」
--
FROM 183.211.2.*
没有一家咖啡店有这承诺,也没有一家能做到
【 在 Hrzq 的大作中提到: 】
:
: 有其他解决方案,要不一上来就不接单,要不就承诺的10分钟出单,就这心态怼人那样的,等于给其他咖啡店送温暖。
: 【 在 Fagioli 的大作中提到: 】
: : 抱怨个鸡毛
: :
--
FROM 36.21.66.*
花十元体验星级服务,严于律人,宽于律己啊。
【 在 smallpanda03 的大作中提到: 】
: 他那根本不是在建议,是在下逐客令,否则不至于事件升级。
: 拿建议说事,纯属揣着明白装糊涂。咖啡贵贱跟这事无关
--
FROM 223.104.41.*
都是打工者,本是同根生,相煎何太急。首先这女的就没有尊重店员的劳动,其次还先动的手。
【 在 haniba 的大作中提到: 】
: 服务性行业的基本职业道德,就是不能主动和顾客干仗
: 有纠纷正常,遇到奇葩客户也正常,企业内部可以有相关预案减轻服务人员的心理压力,从规章制度方便进行保护。
: 但是无论如何不包括和顾客动手这种极端模式。
发自「快看水母 于 把时光,都炖香」
--
FROM 223.74.154.*
顾客毛病是有,但是服务业从业人员的红线就是极端行为
谁家开店一年到头还遇不到几个急脾气的奇葩顾客了
每次都要攥着拳头打上去么
【 在 morrischen12 的大作中提到: 】
: 都是打工者,本是同根生,相煎何太急。首先这女的就没有尊重店员的劳动,其次还先动的手。
: 发自「快看水母 于 把时光,都炖香」
--
FROM 61.185.223.*
告诉你们u一个惊天秘密,
我的保险客户,越是有钱,保单越大,态度越好,态度恶劣的经常是几十块钱,佣金不
够我的交通电话快递和时间成本的,
当然你会反问我:我可以不接单啊。
是的,但是很多时候开始的时候你不知道他到底多有钱,到底能买多大的单子。
可以明确的告诉你们,任何服务和商品行业,如果他一开始就知道你这个客户这样,他
肯定不会接这个单子。
关于对话,很多时候,你跟某些客户,说啥都是错的。所以,有经验的销售,最大的本
领是筛选客户。。。当你一句话,我就能分辨你值不值得跟进,
你们啊,对销售有重大误解。虽然咖啡店的算不上销售,但是也是类似的服务,【 在 smallpanda03 的大作中提到: 】
: 人家女客户只是在抱怨时间长,根本没提要退单的事,男员工却说“您是要退单吗”,明显是呛人,不是回答问题。这种态度最恶心
--
FROM 111.196.163.*
提供付费插队服务才是最优解
付100元,插队到最前面。顾客不再催,员工按单做,老板有钱赚
【 在 KaitoKuroba (KID||熊头头麻麻) 的大作中提到: 】
: 退单
:
: 看来这是最优解
:
--
FROM 223.166.93.*
不愿等,除了退单还有什么办法呢?
【 在 smallpanda03 的大作中提到: 】
: 客户根本没提过要退单。
: 店员那根本不是在建议,明显就是在赶人走的意思。这都看不出来?
:
: --
发自「今日水木 on BVL-AN00」
--
FROM 36.47.138.*
如果是实名或者会员制会好点
这样服务人员就知道你的消费能力了
【 在 datongthu 的大作中提到: 】
: 告诉你们u一个惊天秘密,
: 我的保险客户,越是有钱,保单越大,态度越好,态度恶劣的经常是几十块钱,佣金不
: 够我的交通电话快递和时间成本的,
: ...................
--
FROM 219.236.0.38