- 主题:埋那的男员工有责任
先动手的都不是好鸟,记住这个定律
【 在 smallpanda03 的大作中提到: 】
: 人家女客户只是在抱怨时间长,根本没提要退单的事,男员工却说“您是要退单吗”,明显是呛人,不是回答问题。这种态度最恶心
--
FROM 124.64.17.*
正当防卫吧
【 在 haniba 的大作中提到: 】
: 顾客毛病是有,但是服务业从业人员的红线就是极端行为
: 谁家开店一年到头还遇不到几个急脾气的奇葩顾客了
: 每次都要攥着拳头打上去么
发自「快看水母 于 把时光,都炖香」
--
FROM 223.74.154.*
那又怎样,就可以打顾客了,别说是顾客了
就是路人,口角几句,就能打人了?
嫌他烦,你说明之后就不用理他,他有过激行为自有警察
他就是砸了店,那也是老板的事,你一个店员着啥急
【 在 happythief 的大作中提到: 】
: 视频你看了吗?服务员一直在说明
: 都说了是按照顺序做的
: 退单也不是要求
: ...................
--
FROM 120.244.162.*
这种逼样顾客只配的上这种态度
【 在 smallpanda03 (panda) 的大作中提到: 】
: 问题不在什么解决方案,在态度。这都不懂你就不用硬犟了。
: 【 在 Fagioli 的大作中提到: 】
: :
: : 你说了半天也没说出来一个第三种解决方案
--
FROM 114.254.2.*
10块钱的单子还不停逼逼叨,店员没义务忍受不停逼逼叨,不满意就退单嘛。
【 在 smallpanda03 的大作中提到: 】
: 他那根本不是在建议,是在下逐客令,否则不至于事件升级。
: 拿建议说事,纯属揣着明白装糊涂。咖啡贵贱跟这事无关
--
FROM 117.189.26.*
你的前提就错了,店员可没有任意退单,反而是女的不停的催促,不想遵循排队的规则!店员的态度很明确,要么排队要么退单,是女的不停的无理取闹而已
【 在 Jarma @ [FamilyLife] 的大作中提到: 】
:
: 服务场所可以任意退单?那客户是不是可以任意退单?双方的沉没成本怎么算?双方都没有约束就是交易成本上升,双输。
: 【 在 Mannone 的大作中提到: 】
: : 人家不做你生意总可以吧,让你退单了呀,做生意哪里有强买强卖的
: : 还关门滚蛋呢,你去把人家关了试试?
#发自zSMTH@M2102K1AC
--
FROM 1.80.148.*
路人可以走
店里你往哪里跑?
所以我上面也说了,大概平台没考虑奇葩顾客,不允许服务员取消订单,要是允许就没事了
【 在 univid 的大作中提到: 】
: 那又怎样,就可以打顾客了,别说是顾客了
: 就是路人,口角几句,就能打人了?
: 嫌他烦,你说明之后就不用理他,他有过激行为自有警察
: ...................
--
FROM 219.236.0.38
这个不会有任何人选
【 在 shellwei 的大作中提到: 】
: 提供付费插队服务才是最优解
: 付100元,插队到最前面。顾客不再催,员工按单做,老板有钱赚
:
: --
: 发自xsmth (iOS版)
发自「快看水母 于 把时光,都炖香」
--
FROM 223.74.154.*
我投诉你我不知道你姓名我咋投诉,没有视频证据我咋投诉
前几天那个使馆车的事件,为啥就能拍视频了
那么多网络事件,为啥都能拍视频了,就你这特别?
【 在 happythief 的大作中提到: 】
: 服务业从业人员为什么就不是路人标准了?
: 服务员的肖像权也是属于个人的
: 想拍摄也得经过同意才行
: ...................
--
FROM 120.244.162.*
不愿意等就别等 又不是不给你退单 去别的店买不用等的呗
【 在 smallpanda03 (panda) 的大作中提到: 】
: 干不了就辞职不干,去干别的。但是超出范围的怼客户就是错了,错就是错。
: 不是我理想化,是你拎不清啊
: 【 在 Fagioli 的大作中提到: 】
: :
--
FROM 114.254.2.*