怎么控制住自己。
讲讲最近生气的事情:
周五人事局通知我,有个同事的职称材料有问题,请她修改。修改有两步,首先要线上系统改材料(共包含个2个部分)。第二是要把线上内容对应的纸质版材料也修改了(可在原版材料的问题上手改,也可以重新打印盖章)。周五我联系了她,她说线上只要改一个小地方就行,就去掉一项业绩。我说那纸质版我替你把相应的地方划掉就可以,省的你来回跑。她说可以。于是我很快给她改好了。
周一一早又来找我,说线上还有一个地方要改。我问她改哪里,她说改某处某处。我跟她解释,她想修改的地方在系统里没有,不需要线上修改,只要在纸质版修改可以。纸质版怎么修改呢?找到原来自己打印材料的电子版,在电子版里改好,重新打印,然后请专家签字,送给我就行。
我给她讲了一遍,她好像似懂非懂,我又讲一遍,还是不懂。听起来好像完全对系统里有些什么程序不清楚,对自己当初是怎么填纸质版表格的也不清楚。我给她讲了好几遍,她还是不懂。后来我就找她部门的人事,请他来解释。
针对她这种不清楚状况的情况,我写了一篇详细的说明,针对类似问题怎样修改,需要1、2、3、5哪些步骤,发给了各部门秘书。然后我给他部门的秘书打电话,说:“如果有人不清楚,请您按照这个说明向他们解释。”对方一直说:“您别编了,他们不会看。”我强调:“我是说有人问的话,您帮忙解释一下。你这里有同事问了我一早晨了。”他就反复追问是谁来问。同时我办公室座机不停地响,我同事先帮我接了一下,那个秘书还给跟我鬼扯些废话,我着急了:“我这里一大堆事情等着处理,你们的人在这就这个简单的问题占了我快1个小时的时间解释,如果每项工作都这么做,我的工作还有办法做吗?我只是说请您认真看看,帮我向申报人解释清楚。我现在要接别的电话了。”然后我就把电话挂了。
我对他们这种行为特别生气,就是自己对自己的事情不了解清楚,要评职称,对于系统内填报什么内容、纸质版提交什么材料,完全不清楚。要来问问题,首先自己都搞不清问题在哪儿,完全就是浪费我的时间。我每天要处理的工作很多,所有部门预算的编排、合同的审核、三重一大会议组织等等,他们占用我的时间,就是在浪费其它同事的时间。如果真的是特别复杂的、需要我来解决的问题,我觉得也可以,但是为了这种简单的问题,真心觉得愤怒。
其实挂了电话我自己也觉得不好,后来那秘书给我打电话的时候,我说:“抱歉了,我早上是有点着急了。您多担待”。然后对方说:“他们有的人就是特别糊涂,刚刚通知有的人改材料,老同志居然问我今天是星期几。”我一下子被气笑了,我说:“感谢您的信息,看了您的留言我感觉我好像也没那么生气了,您可能会比我更生气......”
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修改:Qlisa FROM 114.247.143.*
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