“费斯汀格将认知失调描述为一种紧张状态，当一个人简单地持有两种心理上不一致的认知时便会发生。两种认知如果相互对立，则是不一致的。认知失调的经历是令人不快的，所以人们有动力去减少失调；这类似于减少饥饿或口渴等内驱力因素的过程——只不过在这里，内驱力来自认知上的不适，而不是生理需要。”

比如我们社会上有一个非常糟糕的现象，就是喜欢责备受害者。一个女孩受到了色狼的骚扰，人们应该谴责那个色狼，但你去看一下新闻底下的评论，你会发现大部分人在说“谁让你穿得那么少”“苍蝇不叮无缝的蛋”“女孩子也要懂得自我珍重”。他们说这些话，根本没有想过这些话对受害者的影响。



对这些评论的人来讲，说这些话有什么好处呢？就是减少了他们心中的认知失调。他们觉得自己不喜欢生活在一个不安全的社会，不喜欢生活在一个可能会被骚扰的社会，自己的孩子将来出门也不希望她被骚扰。但是社会上竟然出现了这样的状况，这让他们心里很难受。这是不是失调了？他们不希望生活在这样的环境里，但是环境中出现了这样的状况，他们的内心很不舒服、失调了。失调以后最快的解决办法是什么？很难把所有的色狼全部找出来，这个做不到。所以，他们的办法就是认为，那恐怕是这些女孩子有问题。当他们认为是这些女孩子有问题的时候，虽然对整件事情没有任何帮助，甚至会伤害到那个女孩子，但是说这些话的人，自己的心里会舒服一点点。

——摘录自《帆书》
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