我还和一个客服吵起来了
态度奇差,说就是你问题
原因是卖家放的图片和发货的不一样
京东客服说,你的问题,人家在别的地方写了
【 在 ZLZJ (ZLZJ) 的大作中提到: 】
: 在狗东上买了个东西 有产品质量问题 商家耍无赖 上周日开始京东客服介入 这一天狗东客服还受理 了解我们理由和诉求 说去和商家协商;
: 时间来到第2天 没回复 ,再去找狗东客服 是另一个人 说对前一天的进展不清楚 又把事情说了一遍 狗东客服说去协商;
: 时间来到第3天 又没回复 再去在线客服上问 在线客服人工就跟弱智一样 不会看前面聊天记录 各种牛头不对马嘴 无奈打客服热线 又是一个新的人 又让把情况说一遍 说他们没记录 就又说了一遍 狗东客服反复承诺24小时后给回复并且明确需要几个事情给回复;
: 时间来到第4天 第5天 石沉大海 狗东客服再也没消息了
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