家里老太太来北京两年了,她身体总是有些小毛病,在北京几次就医下来,她对北京的医院和大夫越来越不信任了。论说北京的医疗基本是全国最好的水平,但是老人实际感受下来就是这么一个事实。后来我深思其中的原因,想想确实是有一些认知上的反差,理出来跟大家聊一下,是不是有同样的感受?
县城医疗:
1、大夫:一般是资历比较老的大夫,全程下来都是同一个人一对一
2、效率:基本每天都出诊,随时去、随时看、随时检查,不用预约和排队
3、口碑:看病看得好的,有周边熟人口碑证实,心里也踏实
4、收费:收费便宜
北京医疗:
1、大夫:如果不挂专家号,普通号大都是年轻医生,简单治疗、手术也都是年轻护士甚至实习医生(最近老太太在某三甲针灸,碰到了连针都不知道扎哪的学徒,让她很是不满意)
2、效率:需要提前预约,复杂的检查、治疗还得另行预约,增加了就医次数,到了还要排队;另外,换个时间去,可能就是另外一个医生了,按要求时间去,时间又不自由了
3、口碑:普通号随机性太大,医生技术、经验、态度很明显参差不齐,专家号又不容易挂,即便挂专家号,有的也是三两分钟就给打发了(在一三甲费好大劲挂的专家号,进去说了几句话就给打发了,病也没说出所以然来),有一种被糊弄的感觉
4、收费:一般上来先一堆检查,各类收费水平也贵,同一个病可能在北京要花几倍甚至是十几倍的价钱
5、社区医院:恰巧赶上我们小区的社区医院真是烂啊,医疗条件还不如县城,稍微复杂一点的情况,他们就让你去大医院,基本等于不存在。
就老人而言,她大多数的就医感受无非就是大夫、效率、口碑、收费这几件事。但是目前感觉下来,北京的这种医疗体系和就医体验,确实满足不了她的要求。
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