噎死了肯定跟商家无关。
如果是过敏,比如顾客备注了不要麻酱,结果送错了有麻酱的餐导致顾客坚果过敏。那大概是多少有点责任的。
如果顾客没说自己忌讳啥,这事儿就不好说了,看法官心情。
【 在 whx83 的大作中提到: 】
: 说实话,我觉得商家应该抽风取回去。毕竟是入口的东西,顾客没点的,不保证吃了会不会过敏什么的,吃的过程中也不保证会不会出现呛噎之类的危险,虽然是小概率事件,但一旦发生,对顾客和商家都是麻烦事儿。当然,这是对于及时发现的情况。如果隔了几个小时,顾客已经吃了且没事儿,那就当没事儿吧。但是从一般性的处理流程来说,最好还是能拿回去或者哪怕是走到楼下就扔垃圾桶里。取回是要有额外成本的。不取回去,其实更多的是从节省成本考虑的。
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: 我们不妨做一个思想实验:如果外卖商家打错了包,顾客吃了自己没点的东西发生过敏,或者极端点吃的过程中噎死了,商家要不要负责?负什么程度的责?有没有学法律的网友给点说法?
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--来自微微水木3.5.17
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