顾客不是因为不给续面差评,而是因为店家态度恶劣差评。
退一万步讲,就算店家明示规则了,如果顾客没注意到,去给多人续面了,店家也应该有礼貌地跟顾客解释,有礼貌地拒绝。如果顾客再闹,那舆论也会支持店家。但现在是店家不好好说话,直接去呵斥孩子。如果直接呵斥了,那顾客差评店家服务态度有问题是完全合理的。
这个店主就是心眼坏,欺负人呢。
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【 在 bocaj 的大作中提到: 】
: 有些人造谣规则明示了,可店家给出的调解视频,帽子叔叔都说他应该贴来出,应该明晰规则。
: 有些人胡扯什么默认,根本枉顾大量案例的事实证明根本不存在这种默认。
: 最后,这本身根本不是续面引发的纠纷,店家网暴中蓄意引导带节奏。很多人也是不顾事实,非要纠结这个。这是市场交易行为,双方合意自由,提出来要求,不答应很正常,答应也很正常,提要求本身没有任何过错。这有啥可讨论的。
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