确实有规定过期不能退

还是先民航局投诉看看吧

理由就是：
1. 当时客服告诉你随时可以退，给了你错误的信息；
2. 你确实没有做航班，国航没有理由收你的钱

【 在 fatbear (大头蚂蚁) 的大作中提到: 】
: 去年定了一张来回往返法兰克福的机票，由于收到疫情的影响，去不了， 然后联系国航客服，国航客户估计考虑到当时不景气的原因，告诉我由于疫情影响，这个票可以随时免费退，也可以变更，建议我保留，看现在的情况一时半会儿也去不了，结果现在告诉我票过期作废了。。
: 有两个疑惑：
: 1- 在过期前，国航没有告知义务么？
: ...................
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