- 主题:关于蔚来服务的一个类比
经常听说蔚来的服务特别好,有些我听了觉得挺夸张的,反正就是颠覆式的吧。
有的蔚来粉喜欢用酒店或餐厅的服务做类别,这个是无论如何也不能接受的,酒店餐厅,服务是公认其商品价格的一部分。但汽车现在还没有这个共识。
突然想到了一个类比,很多人选择实体店买oppo或vivo,是因为店员会帮你把各种东西装好。如果使用过程有任何问题,消费者都可能会找到原来的店铺帮忙的,也不管有没有过保。虽然这个服务不是强制的,但是其实在二三线城市以及县城乡镇非常普遍。ov实际上也是因为这个口碑,卖出了溢价,并且在这些地区有非常稳定高额的市销。
ov的成功,这些无形的服务是有很重要影响的。我不是说蔚来在学ov,毕竟在汽车上做服务是创新。但现在想想,确实有一定的相似性。蔚来现在确实想通过服务卖溢价。
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修改:Eldo FROM 113.111.9.*
FROM 113.111.9.*
传统的4S模式,是车卖的便宜点(除了个别加价的车),通过后续的服务赚钱。
OV模式,是手机卖高价,免费给用户提供服务。
蔚来确实和OV更像。
【 在 Eldo 的大作中提到: 】
: 经常听说蔚来的服务特别好,有些我听了觉得挺夸张的,反正就是颠覆式的吧。
: 有的蔚来粉喜欢用酒店或餐厅的服务做类别,这个是无论如何也不能接受的,酒店餐厅,服务是公认其商品价格的一部分。但汽车现在还没有这个共识。
: 突然想到了一个类比,很多人选择实体店买oppo或vivo,是因为店员会帮你把各种东西装好。如果使用过程有任何问题,消费者都可能会找到原来的店铺帮忙的,也不管有没有过保。虽然这个服务不是强制的,但是其实在二三线城市以及县城乡镇非常普遍。ov实际上也是因为这个口碑,卖出了溢价,并且在这些地区有非常稳定高额的市销。
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修改:mchh211 FROM 117.60.190.*
FROM 117.60.190.*
主要是蔚来车主还不是很多,车主多了肯定服务打折扣,这都不用想
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FROM 114.254.10.*
确实价格要高一些,小鹏更便宜,销量更低
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FROM 223.104.41.*
其实更像苹果
买服务无忧就像买Apple Care,主打的是花钱换省心
【 在 Eldo 的大作中提到: 】
: 经常听说蔚来的服务特别好,有些我听了觉得挺夸张的,反正就是颠覆式的吧。
: 有的蔚来粉喜欢用酒店或餐厅的服务做类别,这个是无论如何也不能接受的,酒店餐厅,服务是公认其商品价格的一部分。但汽车现在还没有这个共识。
: 突然想到了一个类比,很多人选择实体店买oppo或vivo,是因为店员会帮你把各种东西装好。如果使用过程有任何问题,消费者都可能会找到原来的店铺帮忙的,也不管有没有过保。虽然这个服务不是强制的,但是其实在二三线城市以及县城乡镇非常普遍。ov实际上也是因为这个口碑
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FROM 114.82.18.*
蔚来到底有啥特殊服务?
分两种吧,
1.买车就有的配套服务有啥?
2.花钱买的服务无忧的有啥?
【 在 Eldo (秋景) 的大作中提到: 】
: 经常听说蔚来的服务特别好,有些我听了觉得挺夸张的,反正就是颠覆式的吧。
: 有的蔚来粉喜欢用酒店或餐厅的服务做类别,这个是无论如何也不能接受的,酒店餐厅,服务是公认其商品价格的一部分。但汽车现在还没有这个共识。
: 突然想到了一个类比,很多人选择实体店买oppo或vivo,是因为店员会帮你把各种东西装好。如果使用过程有任何问题,消费者都可能会找到原来的店铺帮忙的,也不管有没有过保。虽然这个服务不是强制的,但是其实在二三线城市以及县城乡镇非常普遍。ov实际上也是因为这个口碑,卖出了溢价,并且在这些地区有非常稳定高额的市销。
: ov的成功,这些无形的服务是有很重要影响的。我不是说蔚来在学ov,毕竟在汽车上做服务是创新。但现在想想,确实有一定的相似性。蔚来现在确实想通过服务卖溢价。
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FROM 115.194.181.*
至少牛屋能提供一个自己独处或者带娃玩耍的去处,当然也可以根据兴趣报名一些活动。
【 在 chelseaLL 的大作中提到: 】
: 蔚来到底有啥特殊服务?
: 分两种吧,
: 1.买车就有的配套服务有啥?
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FROM 106.37.220.*
还是那句话,这也就目前小几十万保有量才能做到,你试试有100万甚至更多保有量时会怎样。
- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 tonyaimar 的大作中提到: 】
: 至少牛屋能提供一个自己独处或者带娃玩耍的去处,当然也可以根据兴趣报名一些活动。
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FROM 123.123.43.*
其实更像8848,小圈子文化,筛选特殊客户,针对特定群体营销
【 在 Eldo (秋景) 的大作中提到: 】
: 经常听说蔚来的服务特别好,有些我听了觉得挺夸张的,反正就是颠覆式的吧。
: 有的蔚来粉喜欢用酒店或餐厅的服务做类别,这个是无论如何也不能接受的,酒店餐厅,服务是公认其商品价格的一部分。但汽车现在还没有这个共识。
: 突然想到了一个类比,很多人选择实体店买oppo或vivo,是因为店员会帮你把各种东西装好。如果使用过程有任何问题,消费者都可能会找到原来的店铺帮忙的,也不管有没有过保。虽然这个服务不是强制的,但是其实在二三线城市以及县城乡镇非常普遍。ov实际上也是因为这个口碑,卖出了溢价,并且在这些地区有非常稳定高额的市销。
: ov的成功,这些无形的服务是有很重要影响的。我不是说蔚来在学ov,毕竟在汽车上做服务是创新。但现在想想,确实有一定的相似性。蔚来现在确实想通过服务卖溢价。
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FROM 183.46.95.*
就这……?
【 在 tonyaimar (dennisBG) 的大作中提到: 】
: 至少牛屋能提供一个自己独处或者带娃玩耍的去处,当然也可以根据兴趣报名一些活动。
: 【 在 chelseaLL 的大作中提到: 】
: : 蔚来到底有啥特殊服务?
: : 分两种吧,
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FROM 115.194.181.*