- 主题:蔚来天天吹牛逼的服务，有点过了吧
ES6 提车三个月不到， 碰到两件无语的事情
1. 花了一万多买了服务无忧 第一次用券试用了一下机场代泊车， 买之前听车主吹什么帮忙洗车，还充满电，结果体验极差。约好时间地点在机场碰面拿车， 明知道我赶飞机 让我等了15-20分钟。回来取车也是，又让我在机场等了15分钟。后来看了下都是外包公司的服务， 不知道是不是蔚来出于成本考虑服务都外包了
2.第二个事情更离谱。前天晚上设置了凌晨开始充电，结果早上起来，上班开车发现没充上电，当时急着上班就没管。结果今天设置了凌晨充电还是没充上，咨询客服才发现家用充电桩灯没亮，充电没通电，才想起来前两天有个充电桩服务人员打电话过来说要检查， 结果那个蠢货检查的时候直接把电表拉闸了， 检查完没重新打开。弄得我大晚上打物业电话重新打开电表，折腾到一点多。
其他用车的小毛病就不提了， 就这服务真的值一年花一万多吗？
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FROM 14.26.192.*
昨天我大学寝室同学的modely的悬架2个大螺丝掉了，右前轮都塌掉了，幸好是地库刚出来，要不然他说肯定挂了，他都要吓死了，按公里正好刚出保，保险也不赔，还在和特斯拉交涉呢。感觉这个好可怕，没想到特斯拉能出这种问题。。。
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FROM 221.220.130.*
其他家都是卖硬件的 也一样是吓几把吹牛鼻 ，就他家卖软件 再不吹点服务你说还能吹啥
【 在 element1212 的大作中提到: 】
: ES6 提车三个月不到， 碰到两件无语的事情
: 1. 花了一万多买了服务无忧 第一次用券试用了一下机场代泊车， 买之前听车主吹什么帮忙洗车，还充满电，结果体验极差。约好时间地点在机场碰面拿车， 明知道我赶飞机 让我等了15-20分钟。回来取车也是，又让我在机场等了15分钟。后来看了下都是外包公司的服务， 不知道是不是蔚来出于成本考虑服务都外包了
: 2.第二个事情更离谱。前天晚上设置了凌晨开始充电，结果早上起来，上班开车发现没充上电，当时急着上班就没管。结果今天设置了凌晨充电还是没充上，咨询客服才发现家用充电桩灯没亮，充电没通电，才想起来前两天有个充电桩服务人员打电话过来说要检查， 结果那个蠢货检查的时候直接把电表拉闸了， 检查完没重新打开。弄得我大晚上打物业电话重新打开电表，折腾到一点多。
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FROM 1.93.199.*
卖的车多了，服务标准肯定下降，很多优秀的服务人员也被竞争对手挖走，新招的良莠不齐
【 在 element1212 的大作中提到: 】
: ES6 提车三个月不到， 碰到两件无语的事情
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: 1. 花了一万多买了服务无忧 第一次用券试用了一下机场代泊车， 买之前听车主吹什么帮忙洗车，还充满电，结果体验极差。约好时间地点在机场碰面拿车， 明知道我赶飞机 让我等了15-20分钟。回来取车也是，又让我在机场等了15分钟。后来看了下都是外包公司的服务， 不知道是不是蔚来出于成本考虑服务都外包了
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: 2.第二个事情更离谱。前天晚上设置了凌晨开始充电，结果早上起来，上班开车发现没充上电，当时急着上班就没管。结果今天设置了凌晨充电还是没充上，咨询客服才发现家用充电桩灯没亮，充电没通电，才想起来前两天有个充电桩服务人员打电话过来说要检查， 结果那个蠢货检查的时候直接把电表拉闸了， 检查完没重新打开。弄得我大晚上打物业电话重新打开电表，折腾到一点多。
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: 其他用车的小毛病就不提了， 就这服务真的值一年花一万多吗？
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: 发自xsmth (iOS版)
发自「快看水母 于 N2301」
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FROM 114.243.116.*
第一项是服务提供了，但是这项服务质量不如意。
第二像属于例外了。
话说你是买的4999加保险那个服务？
【 在 element1212 的大作中提到: 】
: ES6 提车三个月不到， 碰到两件无语的事情
: 1. 花了一万多买了服务无忧 第一次用券试用了一下机场代泊车， 买之前听车主吹什么帮忙洗车，还充满电，结果体验极差。约好时间地点在机场碰面拿车， 明知道我赶飞机 让我等了15-20分钟。回来取车也是，又让我在机场等了15分钟。后来看了下都是外包公司的服务， 不知道是不是蔚来出于成本考虑服务都外包了
: 2.第二个事情更离谱。前天晚上设置了凌晨开始充电，结果早上起来，上班开车发现没充上电，当时急着上班就没管。结果今天设置了凌晨充电还是没充上，咨询客服才发现家用充电桩灯没亮，充电没通电，才想起来前两天有个充电桩服务人员打电话过来说要检查， 结果那个蠢货检查的时候直接把电表拉闸了， 检查完没重新打开。弄得我大晚上打物业电话重新打开电表，折腾到一点多。
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FROM 180.98.168.*
卖的越多，服务越差；卖的越少，生存空间越小。不可能三角
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FROM 117.133.20.*
你真实在。
很多人自己吃了亏，然后拼命说好，以吸引更多的吃亏人，寻找畸形的心理快乐。
【 在 element1212 的大作中提到: 】
: ES6 提车三个月不到， 碰到两件无语的事情
: 1. 花了一万多买了服务无忧 第一次用券试用了一下机场代泊车， 买之前听车主吹什么帮忙洗车，还充满电，结果体验极差。约好时间地点在机场碰面拿车， 明知道我赶飞机 让我等了15-20分钟。回来取车也是，又让我在机场等了15分钟。后来看了下都是外包公司的服务， 不知道是不是蔚来出于成本考虑服务都外包了
: 2.第二个事情更离谱。前天晚上设置了凌晨开始充电，结果早上起来，上班开车发现没充上电，当时急着上班就没管。结果今天设置了凌晨充电还是没充上，咨询客服才发现家用充电桩灯没亮，充电没通电，才想起来前两天有个充电桩服务人员打电话过来说要检查， 结果那个蠢货检查的时候直接把电表拉闸了， 检查完没重新打开。弄得我大晚上打物业电话重新打开电表，折腾到一点多。
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FROM 210.72.243.*
蔚来的车主还真是挺舍得消费的。
服务要想做的好，远远超过想想中的投入。
接车可以提前在候机楼门口等着，可送车确实真不好把控。送早了不让停着等，继续兜圈圈，送晚了让您等着了。
凑合着用用，别太认真。
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FROM 183.242.255.*
感觉像编的呢。。。
谁会脑子有泡机场当面交接啊，你停那里直接走了不就行了么
【 在 element1212 的大作中提到: 】
: ES6 提车三个月不到， 碰到两件无语的事情:1. 花了一万多买了服务无忧 第一次用券试用了一下机场代泊车， 买之前听
- 来自 水木社区APP v3.5.7
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FROM 120.245.58.*
看错了，原来不是驾享，是带泊车
那你描述别人洗车充电干啥。。那些又不是带泊车
【 在 talentcat 的大作中提到: 】
:感觉像编的呢。。。:谁会脑子有泡机场当面交接啊，你停那里直接走了不就行了么
- 来自 水木社区APP v3.5.7
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FROM 120.245.58.*