- 主题:[求助]比亚迪客服明确答复电池包无售后!
别说陕西了 北京都这样,拖你 不信,你去告吧
【 在 yuandao888 的大作中提到: 】
: 没用
: 当初我举报,陕西市场监管局负责汽车的下属单位当初电话回复我,告诉我有问题找4s店,他们拿厂家没办法,根据三包就是找4s店,如果4s店搞不定,那就搞不定。
: 说实在的,普通消费者能联系到厂家的也就是客服电话,app上的所谓售后工程师我估计也都是4s店的人,不是原厂的。
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FROM 124.254.41.*
核心是消费者,甚至4s店都不知道具体情况是什么,4s店那里就听厂家针对检测的反馈,厂家说ok就ok,说不ok就不ok,依据拿不到的。和消费者实际体验如何没有关系。
【 在 NUAASEU 的大作中提到: 】
: 不是保8年,电池容量大于70%么
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FROM 124.127.200.*
那个老哥跟我说了很直白:他说我可以不理你的,但还是给你打个电话,你就去找4s店,找厂家没用,我们去找厂家厂家也不理我们。
所以,这个品牌,从我自己的经历来看,普通人维权成功概率几乎为零。我说的是维权,不是售后处理。基本就是厂家说啥就是啥,厂家的意见就是最终判决。
【 在 blackben 的大作中提到: 】
: 别说陕西了 北京都这样,拖你 不信,你去告吧
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FROM 124.127.200.*
是不是这种又造车又造电池的车不能买,电池出问题应该车厂代用户跟电池供应商搞定
【 在 yuandao888 的大作中提到: 】
: 核心是消费者,甚至4s店都不知道具体情况是什么,4s店那里就听厂家针对检测的反馈,厂家说ok就ok,说不ok就不ok,依据拿不到的。和消费者实际体验如何没有关系。
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FROM 114.254.0.*
我认为和又造车又造电池没有关系。
和企业文化有关系。
核心是不诚信,质量有问题,解决就是了,谁买东西质量就一定ok的,有问题处理而不是回避甚至不诚信。
【 在 NUAASEU 的大作中提到: 】
: 是不是这种又造车又造电池的车不能买,电池出问题应该车厂代用户跟电池供应商搞定
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FROM 124.127.200.*
国家默许这种行为了,BYD都是大路货,也不在乎名声
【 在 yuandao888 的大作中提到: 】
: 我认为和又造车又造电池没有关系。
: 和企业文化有关系。
: 核心是不诚信,质量有问题,解决就是了,谁买东西质量就一定ok的,有问题处理而不是回避甚至不诚信。
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FROM 114.254.0.*
相同时间买的同款车,比你的好点,我的微博名“比亚迪限电王”
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FROM 218.249.33.*
【 在 wuhuadasha 的大作中提到: 】
: 微博,朋友圈。论坛,贴吧,各个大汽车app,综合新闻都贴一遍
: 12315,各种信箱留言,申述,
: 各种直播汽车博主,挨个电话
: ...................
这是最后无赖的办法,草民最后的维权途径。。
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FROM 120.239.196.*
我推演过处理方式,几乎无解,所以就不要浪费时间去维权了。
厂家最怕的是很多客户集体维权,但这条路几乎不可能走通。因为几乎大的车主群都有厂家或者4s店的人在里面,任何一个动作都在监视之中,控制不了大不了就想办法把群搞散了即可(比如胡说几句话,让群被封了)。大部分客户现实生活中都没有接触,就是网友而已。
【 在 NUAASEU 的大作中提到: 】
: 国家默许这种行为了,BYD都是大路货,也不在乎名声
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FROM 124.127.200.*
【 在 yuandao888 的大作中提到: 】
: 在这个版发没用,一些id会跳出来嘲笑你买了垃圾笛家三元锂,然后说刀片就毫无问题。
: 很多人的价值观是扭曲的,做好心理准备。
感谢答复,我之前在这个版看到有讨论过,就发到这里,还有哪个版更合适呢?
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FROM 120.239.196.*