简言之就是新用户无所谓，老用户对比以前觉得权益少了积分少了

其实服务退坡谈不上。只是免费的以后可能得花点钱。


【 在 cococap 的大作中提到: 】
: 首先我是认可蔚来的服务的，但是很明显，最近一年的服务体验是在下降的。
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: 蔚来喜欢做的事，很多都是牺牲普通用户的利益补贴鸡贼或重度用户的。比如免费换电，灵活升级，包括这次服务无忧。这种服务模式都需要改革，商业模式就是错的。所以退坡是必要的。
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