关键他不是个普通客户， 曾经的员工，朋友。看俩人以前说话的语气，那是哥们， 也就是奚落一下的语气。媒体人是需要一些热点的，好不容易抓住一次。


【 在 wydfz 的大作中提到: 】
: 这是两码事，顾客怎么抱怨是顾客的事，啥消费群体还没有一两个奇葩抱怨
: 但是管理层，你代表的声音和身份决定了说话的方式。
: “在北京收拾蒋xx跟玩一样”，这话是让所有人大掉眼镜的。
: ...................
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