我说下我的维权经历。
特斯拉之前有一个政策,7天保障计划。
疫情严重蹲家里时,被特斯拉催着提车。那周特斯拉有促销活动,提车送充电桩+减2万。
但是并没有通知。那个点我正忙着群里当志愿者,给武汉捐物质。
后来又过了几天歇口气,才知道这个消息,群里咨询,一看提车比我早一天的,晚一天的都后来都得到工作人员通知,通过那个权利参加了。
但问当时的销售等,开始不承认这活动,又让朋友问,说活动还没结束,可以立马提车。
再后来就是维权啊,12315打了好多次,特斯拉全程不理。12315亦庄的工作人员,还说就特斯拉价格透明,我才闹事,难不成我去其他4s店买车,也能这样?
可以看出模特经开区315也会和南山一样,偏袒特斯拉。
我说,外地的比我前一天提车,都能赶回北京参加这活动。他比我提前提车,为啥我不能?民法还说了,消费者具有公平权。再说我网络直接下单,不就是信任特斯拉企业对消费者公平一致吗?
反正特斯拉全程没有搭理12315。
12315就说他们也没有办法,让我结案。
特斯拉的工作人员很嚣张地问我,是哪个车主参加了?工作人员是违反规定的,要处罚他。让我把车主车架号给他。
我咨询了律师,也各种录音了,临到打官司怂了。持续了2周,太消耗精力了。关键是才2万多损失,想想不值得。那时体验到维权很难。律师说最好和解,标太小。
咨询了好友,亲戚,他们都是律师,他们都觉得12315层次可以解决,可惜解决不了。
更别说2.5与3.0争议,换了的,都签了各种保密协议。有维权群,律师一人收1万多的律师费,那个芯片美国才卖8千……
20年冬自动驾驶视觉降级,2.5芯片根本没法用自动驾驶,道路线条都看不清,强势的就有换了的,同上。
至于刹车失灵,我没遇到过。
突然加速我遇到过2次,根本想不到按喇叭保存,只庆幸刹车没有失灵,没有事故。当时大脑就是有点懵。
还有一个是hold模式偶尔不灵,去年我遇到过,打客服,就让我重启,吓得我两天没开车,又突然好了。
【 在 arthurwl 的大作中提到: 】
: 这种维权方式首先涉嫌自己违法,扰乱社会治安。
: 其次很难取得实质性的赔偿?
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