建议建立全国统一就医综合服务平台
建立统一就医综合服务平台的目的是解决目前医卫体系的几个问题。就医平台将接受患者(及其监护人)注册使用,后台初期对接全国各医院的信息系统,逐渐过渡到取代各医院信息系统,将医院、科室、医生、医管部门、医保机构到登记到平台上。平台可以发挥以下重要功能:
1、全国性的患者(及家人)基本信息实名制登记。解决到各个医院重复登记问题。患者还可以在平台上委托家属代为看病、取药,解决长期病患者不便到现场取药问题。
2、全国性的导诊、挂号。在平台上建立医院、科室、医生信息,包括医生技能专长信息。依托平台建立全国性的智能挂号系统,本着本地(医院、医生)优先、医患匹配(为患者匹配适合其病情、有技术经验的医生)、(医院、医生)负荷均衡、降低患者痛苦、减轻患者成本等原则,建设并推广智能导诊挂号平台。患者在平台上输入病情要素信息后,智能为患者挂号。解决挂号难,摸不清该挂哪家医院哪个科室哪个医生的问题,打击挂号黄牛现象。
3、全国性的医疗绩效评价。应在平台上建立统一的医生评价体系,由医生的患者对医生进行评价,包括患者的近期治疗效果、远期效果、成本等评价。医生的绩效评估、晋升、薪酬,应该和患者评价挂钩。这点最重要,可以真正奖优罚劣、鼓励医生持续进步、尊重理解患者和爱岗敬业,最终造福亿万患者。
4、依托平台建立医学大数据平台。包括建立全国性的患者电子病历库、促进信息共享;建立同病种的诊断、治疗、用药、疗效跟踪的大型数据库,用以进行病种大数据分析和病种治疗方案优化,等等。这点也极为重要,它将有力促使对各种疾病、诊治、药物、治疗手段、治疗方案及其适应性、效果的认识,提升诊治水平、降低患者痛苦,降低社会总成本。
5、利用平台可以辅助国家医保、商业医疗保险行业的管理运营,优化流程,排除欺诈。
6、利用平台建立患者教育体系。包括疾病、营养和养生知识,患者及其家庭如何评价自身病情,自助智能诊断,如何就医、检查、服药,如何评价治疗效果等内容。
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