怎么就不是联通的问题?你可以不授权合作厅更改套餐,为啥就授权合作厅升级或续原套餐?不授权降级就是故意制造困难,消费者一般都是就近营业厅办业务,到了后被告知不能降,直营厅太远,有些消费者没办法不想跑就只能续了原套餐,这不就是认为故意制造困难让消费者知难而退吗?
如果是合约内不授权合作厅办理降级还能理解,但旧合约结束了,办理新合约也不让消费者自由选择而是有目的性诱导选择,这难道不违反消费者权益保护法?我是不懂违反具体哪个条文,所以寻求帮助找个法律依据
【 在 power11 的大作中提到: 】
: 不是联通的问题,合作厅就是个体户,授权不足也正常
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