去营业厅续费,一开始说可以续。他们在系统上操作,怎么都提交不了,换了几个账号,都一样。系统就不能提交。他们查了文件,840两年活动截止日期是2021年12月31日,也就是说2022年之后应该没有840两年的续费,不知道版上2022有没有续费成功的案例。
目前最便宜的套餐是696一年200M,1392两年。这个套餐有两个选项,一个是单宽带,另一个可以邦一个手机号,200分钟通话,10G流量,条件是老用户,如果是新办的手机号码则是816一年200M。因为原来的小明卡非常合适,营业厅的人说要是转成这个套餐之后就转不回来了。他们也不建议转。
随后打了10000客服电话,回复基本一样,最便宜的是696一年
再说一下iptv,如果原来有IPTV,100M改200M之后可能还可以免费。这个是营业员提交测试了一下,说应该可以,不确定。已经没有可选的免费包,现在IPTV免费需要300M以上的客户才有。
再说一下续费时间,营业厅是最后一个月才能续费,营业厅的人告诉我,10000客服可以提前半年续费,但是我打客服问的时候告诉也是最后一个月,这个营业厅和客服的回答不一致。
这个情况除非工信部发话,电信改系统。不然系统就不让续费,提交返回错误。
看看大家还有没有更好的选择
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