8月份在京东上买了一台联想X1 nano的笔记本,京东自营的。九月份开始每2天蓝屏一次,后来每天蓝屏2次。先联系京东说问问联想,联想售后上门说主板有问题,需要维修。后又跟客服沟通,说是有180天只换不修服务,然后把发票和机器寄给京东。结果过了半个月,京东说机器已经修好了,换了新的主板,要把维修的机器寄给我,这是服了。明显京东内部有人吃回扣了吧:
1,发票寄回去后,流程上看到京东已经为这台机器申请了保险赔偿,而且保险已经把钱打给京东了。
2,维修小哥态度极为强硬,开始十多天说正在检测,后来未经同意换了主板后狡辩说你机器寄过来不就是给我修的么?小哥感觉天天没事干,抢着修机器。
找了12315,说现在已经管不了京东了,只能转请12345来协助处理,看看12345能否管得了京东吧。
东哥已经管不了京东了,大家擦亮眼睛,凑合用吧。
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