自从去年五一陆陆续续开始装修一来，中间经历了很多商家，有走水木团购，也有直接在线下装修商城定的。各种扯皮也都碰到过，但都能很快妥善得以解决。前两天和爱人一起梳理整个装修过程，感慨良多。因为从一开始就知道装修就是一个一个跳坑的过程，但得益于版上各装修论坛上各位新旧业主的热心提醒分享，我们居然算挺顺利。当时还满怀感恩地庆幸我们遇到的商家整体素质还行。谁曾想到，在整体装修完成了，整理积累的各种单据，做各种退款换货等收尾清理工作时，居然遇到了这家现在还在水木团购的“恋上家软装窗帘（去年在水木五一团购时叫大浪淘沙）”简简单单的100元订金不给退的事情。

    只能说没有对比就没有伤害，说来也笑，我们整理陆陆续续一年装修单据，下了订金没用的，有十家左右同样是有在水木订的有的不是，一般订金都是一二百。其他家没有一个不是很快给退的，顶多是抱怨几句，你们时间有些太久了之类的，这些我们也都理解也表示歉意。唯独这个恋上家软装窗帘，迟迟不给退，找各种理由推脱。

    我都纳闷为了这100块订金，浪费这个精力和它扯皮这么久值得吗，是不值得，只是感觉气不过。有句话说的好，好人不知道坏人有多坏，坏人不知道好人有多好。我们虽然不敢自诩好人，但是普通的变换立场思考能力还是有的，只是没想到现在有些商家或者说它的业务人员，竟然是说话如儿戏，全然不知道诚信是何物。今天说周末退，到周末又推到下周末（写到这里老子脑子里居然想起来无间道的台词）。从第一天找到微信转账记录发给他们核实，一晃马上就要一个月了。

    一开始不时提醒他，开始还会说个忙，后来干脆就压根儿不理不回了。然后到还是大浪淘沙名字的所谓业主服务群里说明情况，才回复说这周三就给退。好吧，再相信一次，果不其然，至今杳无音信，微信问情况，仍然是不回。

    我就纳闷了，为了这区区一百块钱，这商家也是够拼的。突然明白为什么名字改来改去了，店也搬来搬去。好吧，既然你们这么在乎这一百元钱，就揣兜里吧。希望你们能业务越做越好。


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整个过程：
       不是某些商家在这乱说一通就算了，整个过程发布出来让大家认清某些商家的真面目（所有沟通过程详见附件图片）。

       早在前几周就专门去店里找店退订金时，就专门给水木活动的店主转了转帐记录，还让他们店员亲自看了在线微信转账单记录上面清楚写了"水木五一订金，请把单子开好照片发来"，后来水木活动的店主一直拖不给退订金，微信联系多次一直拖说去店看下单子但一直不退，最后无奈在该窗帘业主群问多会儿退，才说本周三（11.8日），但周三过去了，又不退，说他自己找不到单子了不退。无奈又在群中说将消协工商举报投诉，当时他仍态度极差，竞说不退是应该(不知此人懂不懂法，如此藐视法规)。

      回想去年五一时因为当时下午了他们在水木展的摊位已离开，只拿到宣传单联系了上面联系人店主，想了下水木的活动应还行当时还信任他们，就直接在线转帐了没让他们邮寄纸质收据，本来微信转帐上留言是订金写的也很清楚，转帐记录至今都能查到。如今问他当时开的收据呢，结果他说他找不到开的单子了(此店光店名就换了几回，一个简单的单子店主竞找不到了，不知是经营混乱还是故意，还是又乱又故意)，反问我们要收据，我们当时明明没有要纸收据，转帐上写了让拍下收据，之后换手机了图片没存。但转帐记录上写的很清楚(至今在线可查也让他们看过也在线发过转帐单)，他就一直拖不给退，那他把在线收的钱呢，真是可笑。
       订金当时微信转帐并转账上注明了是订金(现帐单均可查)，最后订金没转正式订单也没用任何服务，本就应退，但此商家就是毫无诚信就是一直不给退，我们很是无奈加气愤就想当100扔了认清真面目了!如今无奈下发帖也好让大家认清免再跳坑，这之后，此人才微信转了100(我们并没接收并在今晚八点就告诉他了他什么态度，我们不接收)，因为同时他仍在反问收据照片的事并说他找不到收据了怕重复退单，真可笑!在给他说了并发了无数遍信息"有转帐记录(上面注明了是水木订金)转帐单图片多次发他了并让店员当面在线看过转帐单，收据照片换手机了没有存，我们给他转有转帐记录“之后，他仍在故意问收据照，很是气愤就问他是否瞎了转帐单上的"水木订金"没看到么眼盲了么，再者他信口雌黄说怕他重复退简直太可笑了!在我们几周前问订金时之前他有任何转帐凭证么!而我们的转帐记录一直都有在线可查!就他这诚信态度能坑就坑怕是就没怎么给谁退过吧。且我们早在今晚八点就在群给他说了既然他这么爱坑这么毫无诚信藐视法规这种服务态度那这100他自己留着吧，我们保留整个事件的任何投诉举报起诉权利。结果之后此人晚上还发贴大言不惭说退了，还信口雌黄说不是水木单，转帐记录上的水木订金四个字他是眼盲了吗，退时什么态度毫无道歉藐视法律，追踪了快一个月了我们发帖后才退且仍然胡说，什么恶劣态度!我们不接受退款就当扔了!这就是整个过程，很让人气得慌。小区几千户本来就没几人订群里的区区几人好多也只是看下情况，我们若早知也早不订，就这服务态度知情的业主谁还敢订，指不定被坑成什么样。我们也是从退订金才开始关注了下官网，才发现网上有很多业主投诉过这个商家，早留意的话我们早就不会下订金，真是倒霉，遇到这种毫无诚信素质的藐视法律爱坑人信口雌黄的商家真是无奈。    

        希望团购订金毫无使用时的退订金服务这一块以后再有类似的团购活动时办方尽量精选商家并尽量提高商家的诚信素质，消费者也需提高谨惕以免踩坑。






※ 修改:·paegean 于 Nov 10 00:21:59 2017 修改本文·[FROM: 1.202.107.*]
※ 来源:·水木社区 http://www.newsmth.net·[FROM: 117.136.38.*]

修改:paegean FROM 1.202.107.*
FROM 117.136.38.*

不客气，建议谨慎选择，就是气不过，分享出来。

【 在 beijing52 的大作中提到: 】
: 感谢分享，真是打消了我的念头....
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FROM 222.35.24.*

没有下单 定金为什么不能退 LZ的钱是大风刮来的吗？
这家窗帘商家都是这么挣钱的吗？
我今年装修去了这家窗帘店的北沙滩红星店 店员耷拉个脸 一听我说水木团购 爱答不理的 后来我发现团购不过如此 我就在淘宝上搞定了

【 在 paegean 的大作中提到: 】
: 后续：
: 1、已经开始在群里歇斯底里了，一个大男人说说他骂人能把女孩骂哭。
: 2、说消协工商，爱哪里投诉哪里投诉。
: ....................
#发送自zSMTH@IOS
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FROM 123.113.41.*

顶一下，难道水木对这些商家没有监督吗？
【 在 paegean 的大作中提到: 】
: 自从去年五一陆陆续续开始装修一来，中间经历了很多商家，有走水木团购，也有直接在线下装修商城定的。各种扯皮也都碰到过，但都能很快妥善得以解决。前两天和爱人一起梳理整个装修过程，感慨良多。因为从一开始就知道装修就是一个一个跳坑的过程，但得益于版上各装修论坛上各位新旧业主的热心提醒分享，我们居然算挺顺利。当时还满怀感恩地庆幸我们遇到的商家整体素质还行。谁曾想到，在整体装修完成了，整理积累的各种单据，做各种退款换货等收尾清理工作时，居然遇到了这家现在还在水木团购的“恋上家软装窗帘（去年在水木五一团购时叫大浪淘沙）”简简单单的100元订金不给退的事情。
:     只能说没有对比就没有伤害，说来也笑，我们整理陆陆续续一年装修单据，下了订金没用的，有十家左右同样是有在水木订的有的不是，一般订金都是一二百。其他家没有一个不是很快给退的，顶多是抱怨几句，你们时间有些太久了之类的，这些我们也都理解也表示歉意。唯独这个恋上家软装窗帘，迟迟不给退，找各种理由推脱。
:     我都纳闷为了这100块订金，浪费这个精力和它扯皮这么久值得吗，是不值得，只是感觉气不过。有句话说的好，好人不知道坏人有多坏，坏人不知道好人有多好。我们虽然不敢自诩好人，但是普通的变换立场思考能力还是有的，只是没想到现在有些商家或者说它的业务人员，竟然是说话如儿戏，全然不知道诚信是何物。今天说周末退，到周末又推到下周末（写到这里老子脑子里居然想起来无间道的台词）。从第一天找到微信转账记录发给他们核实，一晃马上就要一个月了。
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FROM 223.104.3.*

等着看你和WJLZ对质
【 在 paegean 的大作中提到: 】
: 自从去年五一陆陆续续开始装修一来，中间经历了很多商家，有走水木团购，也有直接在线下装修商城定的。各种扯皮也都碰到过，但都能很快妥善得以解决。前两天和爱人一起梳理整个装修过程，感慨良多。因为从一开始就知道装修就是一个一个跳坑的过程，但得益于版上各装修论坛上各位新旧业主的热心提醒分享，我们居然算挺顺利。当时还满怀感恩地庆幸我们遇到的商家整体素质还行。谁曾想到，在整体装修完成了，整理积累的各种单据，做各种退款换货等收尾清理工作时，居然遇到了这家现在还在水木团购的“恋上家软装窗帘（去年在水木五一团购时叫大浪淘沙）”简简单单的100元订金不给退的事情。
:     只能说没有对比就没有伤害，说来也笑，我们整理陆陆续续一年装修单据，下了订金没用的，有十家左右同样是有在水木订的有的不是，一般订金都是一二百。其他家没有一个不是很快给退的，顶多是抱怨几句，你们时间有些太久了之类的，这些我们也都理解也表示歉意。唯独这个恋上家软装窗帘，迟迟不给退，找各种理由推脱。
:     我都纳闷为了这100块订金，浪费这个精力和它扯皮这么久值得吗，是不值得，只是感觉气不过。有句话说的好，好人不知道坏人有多坏，坏人不知道好人有多好。我们虽然不敢自诩好人，但是普通的变换立场思考能力还是有的，只是没想到现在有些商家或者说它的业务人员，竟然是说话如儿戏，全然不知道诚信是何物。今天说周末退，到周末又推到下周末（写到这里老子脑子里居然想起来无间道的台词）。从第一天找到微信转账记录发给他们核实，一晃马上就要一个月了。
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修改:smilelaf FROM 221.223.111.*
FROM 221.223.111.*