- 主题:我在逸刻参加了变形计
是的 要么就说纯吐槽商家勿回 要么就要版面给个说法
【 在 Ede1Weiss (西瓜太妹来福他妈|要成熟) 的大作中提到: 】
: 我作为一个文科 女生 都看不过楼主的逻辑混乱和矫情了……
: 直接开价给个痛快不好吗?
: 挺简单挺占理的一个事,磨磨唧唧的整得跟要讹钱似的。
: ...................
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FROM 119.119.119.*
认了就错了 不认也没啥后果 我国消费者是很健忘的 前赴后继给js送钱
【 在 youer () 的大作中提到: 】
: 也不是啥理工男思维,就是轴,明明是自己错了,还要跟人争辩半天,一贯风格
: #发送自zSMTH@IOS
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FROM 119.119.119.*
为啥你们都说理工男思维 东西尺寸都能做出问题还能算理工男?理工男不是应该严格按流程工序么 不能只有在怼客户的时候拿来背锅吧
说道态度 我国客服现在不都是态度良好拒不改正么
【 在 RawDenim (Netherlands) 的大作中提到: 】
: 找专人管理流程和售后吧……
: 尤其把握流程不出错很重要啊
: 理工直男去专心做别的事……哈哈
: ...................
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修改:nuna327 FROM 119.119.119.*
FROM 119.119.119.*
嗨
直接说2000,1000,500,300
出个数不就完了嘛
还得算半天
【 在 Squareman (木工弟) 的大作中提到: 】
: 我再正式回复一下吧。
: 没有给您服务好,非常非常抱歉,
: 因为沟通过程中一直理解您是在投诉态度不好,所以我们一直在端正态度,给您道歉,确实也是在询问您的需求。
: ...................
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FROM 211.99.26.*
因为我们不了解楼主的具体情况,按照北京市的平均收入,半天误工费应该是不到300块。
延迟费用因为我们是提前送货的,按居然之家的算下来最后可能也就几十块钱,我们同事送的那个小礼物是300多不到400。
正因为不是很大一笔钱,所以我也一直没好开口说赔多少合适。
【 在 donnie125 的大作中提到: 】
: 嗨
: 直接说2000,1000,500,300
: 出个数不就完了嘛
: ...................
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修改:Squareman FROM 61.148.60.*
FROM 61.148.60.*
衣柜,买家说的那些比较严重的瑕疵,比如门板变形,在不打算退货的基础上,你们能做哪些?是否可以修补一下,虽然她买的是折扣货,但是应该也有修补的服务吧。你们只说不满意就退,让人确实感觉没诚意,而且把错误全部归到买家没有看仔细上。毕竟是大件,还有时间的因素,都不想多次折腾。而且你们描述上也说的是磕碰什么的,门板变形还有少配件的问题都是让人很难受的。
再说床,你们送错了,在买家不打算换货的基础上,针对这个错误带来的损失,你们直接报个赔偿价格,不满意再协商。应该向专业的淘宝卖家学习,应该积极一点,如果像你们这样和人磨淘宝那些店早都一堆差评了。
【 在 Squareman 的大作中提到: 】
: 因为我们不了解楼主的具体情况,按照北京市的平均收入,半天误工费应该是不到300块。
: 延迟费用因为我们是提前送货的,按居然之家的算下来最后可能也就几十块钱,我们同事送的那个小礼物是300多不到400。
: 正因为不是很大一笔钱,所以我也一直没好开口说赔多少合适。
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FROM 114.251.186.*
衣柜这个真的基本没法处理,实木家具时间长了确实有些会略有变形的问题,一般来说看不出来,仔细一看是会不那么完美,平时可能我们自己都发现不了,所以我们才会强调大家不要冲动下单,当天活动的时候还专门留出来半小时不让大家下单,先慢慢把东西看仔细。
这种程度的真的没法修。配件这个已经给补上了,两个螺帽特别小,因为没包装,师傅路上给丢了,这个实在很对不起。
这个衣柜业主看着生气,但是对我们来说,其实是觉得第一件打样的很漂亮,不然也不会送到上海去展览,之前就有自己留下来的想法,所以我就提出最好的方法是直接退了。
床的赔偿我前面也说了,按规范都算上,可能也就300多400块钱,我们同事给寄过一个差不多的礼物,业主觉得不满意,我们愿意听业主的方案。不过前面有些版友回的至少50%货款这个确实不现实,我们不能说因为这个事情闹大了,就赶紧额外多赔一些好捂住,后面再出了这样的问题,扪心自问我们确实赔不了这么多。
【 在 minicora 的大作中提到: 】
: 衣柜,买家说的那些比较严重的瑕疵,比如门板变形,在不打算退货的基础上,你们能做哪些?是否可以修补一下,虽然她买的是折扣货,但是应该也有修补的服务吧。你们只说不满意就退,让人确实感觉没诚意,而且把错误全部归到买家没有看仔细上。毕竟是大件,还有时间的因素,都不想多次折腾。而且你们描述上也说的是磕碰什么的,门板变形还有少配件的问题都是让人很难受的。
: 再说床,你们送错了,在买家不打算换货的基础上,针对这个错误带来的损失,你们直接报个赔偿价格,不满意再协商。应该向专业的淘宝卖家学习,应该积极一点,如果像你们这样和人磨淘宝那些店早都一堆差评了。
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修改:Squareman FROM 61.148.60.*
FROM 61.148.60.*
装过头了,我买的价格是你数倍的贴皮实木,工序不知道比你小作坊多多少倍,也根本不可能有变形的风险,设计之初到现在20-30年拿了一堆奖,也没见商家表达这是艺术品不舍得卖想留下来,在商言商,一个卖东西的做的这么清高,营销不是这么做的
【 在 Squareman 的大作中提到: 】
: 衣柜这个真的基本没法处理,实木家具时间长了确实有些会略有变形的问题,一般来说看不出来,仔细一看是会不那么完美,平时可能我们自己都发现不了,所以我们才会强调大家不要冲动下单,当天活动的时候还专门留出来半小时不让大家下单,先慢慢把东西看仔细。
: 这种程度的真的没法修。配件这个已经给补上了,两个螺帽特别小,因为没包装,师傅路上给丢了,这个实在很对不起。
: 这个衣柜业主看着生气,但是对我们来说,其实是觉得第一件打样的很漂亮,不然也不会送到上海去展览,之前就有自己留下来的想法,所以我就提出最好的方法是直接退了。
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FROM 111.206.145.*
您买的是设计师2-30年前的第一件?那确实非常非常难得了,希望您能好好珍惜。
【 在 fuzzytail 的大作中提到: 】
: 装过头了,我买的价格是你数倍的贴皮实木,工序不知道比你小作坊多多少倍,也根本不可能有变形的风险,设计之初到现在20-30年拿了一堆奖,也没见商家表达这是艺术品不舍得卖想留下来,在商言商,一个卖东西的做的这么清高,营销不是这么做的
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修改:Squareman FROM 61.148.60.*
FROM 61.148.60.*
不好意思,昨天说完之后是打算不再回复了的,毕竟吵来吵去,大家瞅着闹心,也不能给其他业主提供任何有价值的帮助。
您怎么说我都行,揶揄我是新号小白也无所谓.但是涉及到他人我还是澄清下,我没有要求和强迫水木协调这个事.
附沟通记录(放聊天记录已经过当事人同意):
【 在 Squareman 的大作中提到: 】
: 您看
: 1.8号晚上看到您的信息,我当时就回复了,也让同事联系您了。您并不是9号才说的不换。这个纪录前面已经发过了。
: 2.您看您其实也没通过水木团购,这个号也是新注册的,所有发帖都在这个帖子里,说实话这事儿跟人水木一点关系都没有。不过大黄蜂还是联系我们要我们主动解决,我们也愿意把事情都处理好。
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FROM 218.30.113.*