发律师信或者正式函件 要求解除合同 5天内退款 不然起诉
【 在 bangna (bangna) 的大作中提到: 】
: 本来是看群里说买瓷砖还是要买品牌的，才考虑买马可波罗的，贼贵，还不履行合同，
不拿消费者当回事儿，大家支招怎么维权，先谢啦！
: 7月20日份买的马可波罗瓷砖，北京实体店买的，到现在还有一部分瓷砖没发货呢，8初
份送了一部分瓷砖，其余部分当时说缺货，等有了马上送货，打过无数次电话沟通，就是
不给送货，有购货合同和缴款票据，装修师傅登陆几天没办法干活，实在等不起了，无奈
之下，没办就买的别的瓷砖把装修弄完了。
: 好多瓷砖交了钱的，装修完去实体店找过无数次，沟通退款，店长嘴上答应退款，到9月
24日还没任何进展，怎破？求指点
: ...................
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FROM 221.223.98.*

你应该直接找居然之家啊！我的是在网上买的，网销的态度服务都蛮好，就是给我找的我家附近的实体店送货退货的太可恶，没几个钱还拖我这么久
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FROM 60.10.97.*

我是在闵龙总部基地的马可波罗买的砖，从头到尾服务态度特别好，销售是个小姑娘，
我们订了好久才开始贴砖，一直帮忙留着货，送货比较及时，贴砖的时候我们出了不少
问题，少砖，卫生间翘了重新贴等，补货和退货都帮忙及时合理安排，任何要求都及时
响应，最后退款也非常及时，直接打卡里，一点都没耽误，所以说跟品牌没关系，还得
看遇到的人哈。

【 在 bangna (bangna) 的大作中提到: 】

: 本来是看群里说买瓷砖还是要买品牌的，才考虑买马可波罗的，贼贵，还不履行合
同，不拿消费者当回事儿，大家支招怎么维权，先谢啦！
: 7月20日份买的马可波罗瓷砖，北京实体店买的，到现在还有一部分瓷砖没发货呢，8
初份送了一部分瓷砖，其余部分当时说缺货，等有了马上送货，打过无数次电话沟通，
就是不给送货，有购货合同和缴款票据，装修师傅登陆几天没办法干活，实在等不起
了，无奈之下，没办就买的别的瓷砖把装修弄完了。
: 好多瓷砖交了钱的，装修完去实体店找过无数次，沟通退款，店长嘴上答应退款，到
9月24日还没任何进展，怎破？求指点
: ...................
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FROM 222.35.8.*

大兴居然马可波罗是挺坑的，我也在那买的瓷砖，量完之后给我报1W2，结果贴到一半工人发现不够，补了三次才够，最后花了1W6。最坑的是补到第三次的时候说，只管三次免费送货，现在已经是第四次了（第一次+补的三次），要收费。我说我去年买了个表，你们给我算的量有问题，我因为瓷砖反反复复耽误了半个月工期还没找你们呢，还想找我要送货费。打电话把业务员骂了一顿，说算是把送货费给我免了，但是到时候退砖的时候不能上门取了，只能我自己拿到店里。最后把剩砖拿到店里，店长又说什么后面粘灰了之类的不给退。不过也没几块砖我也懒得跟他们计较了。
楼主可以试试去找居然之家，不是说在居然买的东西居然都给保障么。反正居然里那些店面的业务员见了居然的工作人员就都跟孙子似的。
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FROM 114.255.151.*

我推荐你在淘宝买，淘宝有家网店的实体店就是闽龙总店，可以淘宝谈好价，去闽龙签单。马可波罗砖是真的不错的哟
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FROM 124.202.190.*