最新进展：昨日网上邮件投诉之后，今天宜家客服来电道歉，并称已反馈至安装服务部门，经调查后确认该师傅服务态度较差（看样子我也不是第一个投诉他的），已处罚该名师傅，并对其重新进行培训。


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近日买了一套宜家的衣柜，订购了送货和安装服务，结果装完一肚子火！宜家安装师傅的水平和服务态度，是所有家具厂商中最差的！

1. 进门不换鞋，直接就踩进来。其他家具安装员要么脱鞋换鞋要么自带鞋套，像宜家安装师傅这样问都不问一句就冲进来的，仅此一家。
2. 技术水平差，安装敷衍了事。安装衣柜，还要问我要产品图，说他不清楚内部是怎么分布的。自家的家具，来安装时居然不知道内部应该怎么装？结果装的时候，衣柜左右两边，居然不对称！我要求左右对齐，还跟我说没办法对齐！算了我可以自己调整，就不强求了。
3. 安装完毕，地上残留大量的废纸板、塑料纸、木屑和钉子（是的，宜家的零件都是刚刚好的，可安装完居然地上还留有钉子！），而师傅就拍拍手走人了！别的家具商，师傅至少会把大块的垃圾拿走，会把剩余的螺丝、零件拢齐交给我，宜家的师傅就是全部四散扔在原地。我收拾的时候，差点就踩到钉子！
4. 安装时说要腾空间，挪开了我的床，走的时候也不帮忙复位！
5. 本来我打算给个差评了，结果发现宜家根本没得差评，因为师傅安装完不需要我签字、不需要我评价，他一句“走了”，就直接出门了。

宜家服务如此，也堪称一绝了！
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修改:sysumove FROM 120.236.163.*
FROM 113.96.89.*

宜家送货安装服务都是外包的
非产品本身问题就和宜家没什么关系

【 在 sysumove 的大作中提到: 】
: 近日买了一套宜家的衣柜，订购了送货和安装服务，结果装完一肚子火！宜家安装师傅的水平和服务态度，是所有家具厂商中最差的！
: 1. 进门不换鞋，直接就踩进来。其他家具安装员要么脱鞋换鞋要么自带鞋套，像宜家安装师傅这样问都不问一句就冲进来的，仅此一家。
: 2. 技术水平差，安装敷衍了事。安装衣柜，还要问我要产品图，说他不清楚内部是怎么分布的。自家的家具，来安装时居然不知道内部应该怎么装？结果装的时候，衣柜左右两边，居然不对称！我要求左右对齐，还跟我说没办法对齐！算了我可以自己调整，就不强求了。
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FROM 58.247.29.*

是的 家具安装遭遇基本相同。。。。。。

另外，我买了镜子，跟家具一起算的送货费，但镜子的安装费是单独给的，结果来了一
看告诉我，不是承重墙不能安装镜子，让我自己拎回去退货、退安装费。我靠，宜家你
早干啥了，我交安装费时候你咋不说，第二天客服来电话告诉我怎么退货，我问客服上
述问题，结果根本没任何答案和解决方案。。。。。。

送货安装师傅态度特别差劲，不提前告知时间，电话里瞎嚷嚷



【 在 sysumove (move) 的大作中提到: 】
: 近日买了一套宜家的衣柜，订购了送货和安装服务，结果装完一肚子火！宜家安装师
傅的水平和服务态度，是所有家具厂商中最差的！
: 1. 进门不换鞋，直接就踩进来。其他家具安装员要么脱鞋换鞋要么自带鞋套，像宜
家安装师傅这样问都不问一句就冲进来的，仅此一家。
: 2. 技术水平差，安装敷衍了事。安装衣柜，还要问我要产品图，说他不清楚内部是
怎么分布的。自家的家具，来安装时居然不知道内部应该怎么装？结果装的时候，衣柜
左右两边，居然不对称！我要求左右对齐，还跟我说没办法对齐！算了我可以自己调
整，就不强求了。
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FROM 123.126.70.*

我在宜家付的钱，宜家应该对外包商进行服务质量控制
  
  
【 在 archiii () 的大作中提到: 】
: 宜家送货安装服务都是外包的
: 非产品本身问题就和宜家没什么关系
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: 【 在 sysumove 的大作中提到: 】
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FROM 113.96.89.*

ikea安装就是很渣

我买了样板间自己搭配的一套桌子，本想自己安装

回来发现配件不匹配，就让他们上门安，师傅进门就说配件不匹配不能安，转身就走了

打电话各种扯皮，让我退货，其实挺简单，弄个木工钻头开个孔，配件就能安装了

后来让宜家橱柜的安装师傅上门给安装了，没用标配配件，几个自攻螺丝就给我糊弄上了

然后安装的还是歪的，俺媳妇在家提醒说量一下，别歪了，人自顾自说没事，我回家一看，四个桌腿歪了3cm……真是无语


【 在 sysumove (move) 的大作中提到: 】
: 近日买了一套宜家的衣柜，订购了送货和安装服务，结果装完一肚子火！宜家安装师傅的水平和服务态度，是所有家具厂商中最差的！
: 1. 进门不换鞋，直接就踩进来。其他家具安装员要么脱鞋换鞋要么自带鞋套，像宜家安装师傅这样问都不问一句就冲进来的，仅此一家。
: 2. 技术水平差，安装敷衍了事。安装衣柜，还要问我要产品图，说他不清楚内部是怎么分布的。自家的家具，来安装时居然不知道内部应该怎么装？结果装的时候，衣柜左右两边，居然不对称！我要求左右对齐，还跟我说没办法对齐！算了我可以自己调整，就不强求了。
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FROM 123.118.127.*