- 主题:[求助]TATA木门太坑人了,售后态度超级恶劣,请问该怎么办?
不是不信任,是门店和电商卖的就是不一样,同一型号的是没问题,那种电商专供的,就是会有些不一样
【 在 NiubiwomeN 的大作中提到: 】
: 如果如此不值得信任的品牌,那就不要去买……
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FROM 124.127.197.*
天猫也是转单到实体店的,我就是在红星美凯龙定的。他们非说是我在定了之后,在未告知他们的情况下,自己偷偷砸了门洞,简直了。。。
【 在 DORAEMON2009 的大作中提到: 】
: 我家也是订的TATA木门,已经装好了,在北沙滩红星买的。不管是销售还是测量师,还是客服,还是安装的师傅,服务都非常好。当时我去确认单子的时候,销售明确跟我说了,我需要确认的是款式、颜色和门的开向,尺寸是测量师负责,尺寸有问题,是测量师的责任。很奇怪,为什么你要承担尺寸的问题的责任。不过我个人觉得,门、家具这些,还是不要天猫、淘宝买比较好,总感觉假的太多。。。
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FROM 210.22.108.*
呃,好吧,为啥服务差别这么大,他家所有服务我都觉得挺好的。。。
【 在 codingmeizi 的大作中提到: 】
: 天猫也是转单到实体店的,我就是在红星美凯龙定的。他们非说是我在定了之后,在未告知他们的情况下,自己偷偷砸了门洞,简直了。。。
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FROM 124.127.197.*
没出问题的话,销售啥的态度是挺好啊,出了问题才能体现出真正的服务水平
【 在 DORAEMON2009 的大作中提到: 】
: 呃,好吧,为啥服务差别这么大,他家所有服务我都觉得挺好的。。。
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FROM 210.22.108.*
好吧,我家订的他家踢脚线,还没装,周日装,到时再看看吧,目前是挺满意的。看来以后什么都得在合同上写上,不然就是扯皮,哎
【 在 codingmeizi 的大作中提到: 】
: 没出问题的话,销售啥的态度是挺好啊,出了问题才能体现出真正的服务水平
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FROM 124.127.197.*
提到“签字”我就呵呵了
也是tata门,测量签完合同了,开始做的时候给我们打电话,说有一个门的门框比较窄,需要加150元钱。我们当然不同意,如果照这样那以后岂不是随便加钱。咬定签了合同,最后也没加钱,但打电话售后态度一直不好,每次都要提说他们帮忙出了这150元钱。安装时候也出了不少问题,有个垭口因为测量错了,直接重做,感觉他们也不在乎这点成本。
现在见tata必黑,这种落井下石的机会绝不放过。
【 在 tenyear (十年) 的大作中提到: 】
: 另外你是个妹子?妹子TMD TMD说话可不好听。给售后打电话也得注意语气,毕竟你签字了。
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FROM 114.245.250.*
签了合同再加钱当然不能答应了。如果测量的时候说要加那是另外一回事。这就是契约精神。
【 在 linuxfans 的大作中提到: 】
: 提到“签字”我就呵呵了
: 也是tata门,测量签完合同了,开始做的时候给我们打电话,说有一个门的门框比较窄,需要加150元钱。我们当然不同意,如果照这样那以后岂不是随便加钱。咬定签了合同,最后也没加钱,但打电话售后态度一直不好,每次都要提说他们帮忙出了这150元钱。安装时候也出了不少问题,有个垭口因为测量错了,直接重做,感觉他们也不在乎这点成本。
: 现在见tata必黑,这种落井下石的机会绝不放过。
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FROM 124.202.191.*
嗯,只是想说tata测量售后不靠谱,其实东西还可以,没什么气味(当然,一般柜子开着也不会有,密闭积累一段时间才会有,门不具备这个条件,所以也不能说完全没问题)
感觉现在tata做大了,很多工作人员的素质就不太能保证了
【 在 tenyear (十年) 的大作中提到: 】
: 签了合同再加钱当然不能答应了。如果测量的时候说要加那是另外一回事。这就是契约精神。
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FROM 114.245.250.*
上周tata上门测量,我说你可仔细点,据说你们测量很不靠谱!
人家很委屈得说,肯定不是我,新来的一批设计师。。。
看来不靠谱的不是临时工就是新来的
【 在 linuxfans (linuxfan) 的大作中提到: 】
: 嗯,只是想说tata测量售后不靠谱,其实东西还可以,没什么气味(当然,一般柜子开着也不会有,密闭积累一段时间才会有,门不具备这个条件,所以也不能说完全没问题)
: 感觉现在tata做大了,很多工作人员的素质就不太能保证了
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FROM 162.105.80.*
是没什么味,这一点不错。但是门套都是密度板,感觉不值这个价。我们这些都装好了的,说也没用。
【 在 linuxfans 的大作中提到: 】
: 嗯,只是想说tata测量售后不靠谱,其实东西还可以,没什么气味(当然,一般柜子开着也不会有,密闭积累一段时间才会有,门不具备这个条件,所以也不能说完全没问题)
: 感觉现在tata做大了,很多工作人员的素质就不太能保证了
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FROM 124.202.191.*