昨天售后电话打电话过来，问了下购买日期和送货日期，别的都没说
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牛且给力！
【 在 zhyrra 的大作中提到: 】
: 前段时间 JD 购买一台海尔冰箱，用了一段时间后噪音也大得受不了（非均匀周期性忽大忽小嗡嗡声），
: 打电话给海尔售后，售后来一人，好好跟售后聊了一下，售后人员说如果是实体店购买的，就检测噪音标准，一般都不会超标（标准很松），然后不予退换；
: 如果是JD购买的，可出报告供退换，然后售后给出了一个噪音偏大的检测报告，凭此报告在JD那换了一台冰箱（如果30天内的话是能退的）。
: ...................
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【 在 aquariusdeng 的大作中提到: 】
: JD售后确实是比实体店好，电器180天包换，我换过，基本没什么难度。但是要注意不要换到二手货就是了。
: 你这个问题，如果你认为噪音真的很大，超出标准，可以找第三方的机构测试，的确超标（他们厂家的标称和国标，你选一个更严格的）的话，肯定是能退的，如果你真的较真，测出来超标，而他们自己检测认为没问题，你可以起诉他们

以我那台海尔冰箱来说：
1：我自测和海尔售后检测出的分贝都没超标，但那种噪音很难忍受（声音不大，但直入脑中，无法忍受），售后出的报告是：制冷泵喷发声、压缩机工作声 （没说超标）。但据此JD就给换货了；
2：给我更换来得冰箱多半是二手货（样机或其他人退货的机器），外观有瑕疵，不如第一次送来的完美，但噪音问题解决了，所以忍了。

下次我一定会买贵的冰箱！尽量避免遇到噪音问题，太折腾了。。。。。
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FROM 114.255.218.*

更新一下，昨天发微博@海尔 ，有人回复我要联系方式，昨天联系我的估计是这人，今天电话说可以退货，明天派司机把冰箱拉走，发票要给他，后天转账退钱。  这票和货都给他，靠谱吗，是不是得要个什么凭证？
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得有个凭证吧，不然他跑路了怎么办....
【 在 poplarl 的大作中提到: 】
: 更新一下，昨天发微博@海尔 ，有人回复我要联系方式，昨天联系我的估计是这人，今天电话说可以退货，明天派司机把冰箱拉走，发票要给他，后天转账退钱。  这票和货都给他，靠谱吗，是不是得要个什么凭证？
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