7月7号 收房开始,就开始张罗看橱柜,早听说橱柜可能是影响装修总进度的一项
7月14号正式开装后就到东方家园订了橱柜,当时本来是要定科宝,犹豫了很久最终没舍得,转到旁边的尼德,觉得她那套乳白色的田园风格还可以
接下来就是设计师测量——精确测量(测量过程不是很顺利:初测是一个人,精确测又是一个人,因为有一个包管高度定不了,所以设计师需要2次测量,但是我们为了省点事,就吊顶完了后给他打电话告诉他包管高度,他说最好发短信告诉他,他在外面记不住,因此又给他发了短信,过了一周,他说短信不知怎么的没了就自己又来测量一次,这已经距离约好的安装时间差7天了,他和我们说可能包管不能同时装了,要晚几天,我们答应了他,觉得这个没有大碍,只是多跑一趟)
8月17号开始正式安装
两个工人干了一天,总体觉得还可以,就是500大洋买的拉兰装上去以后特别难拉动,还有围绕台面的一圈类似踢脚线一样的东西贴的不齐,而且用的不是一个型号,有的是圆边,有的是直边,当时就很奇怪,阻止工人装,那工人还很牛的说你定的台面只配了3米的边线,剩下的你要求装我们也就送给你了,工厂只配3米,所以,其他的都是有一个型号的,我不同意他装,那工人也不理,感觉好像我的话被当作是无理取闹。
就着样别别扭扭装完了,我就说试一下水盆吧,老公还说不用试,让工人来试吧。我坚持要他们试一下,这一试不要紧,水槽孔开大了一个大拇指大小的缝,当时就被气晕了。
什么猪头设计师,为了确定水槽大小还来量了 一次,还发生这种错误,当时我就让他们工人打电话问厂家怎么解决。工人说我们今天完活了,你自己和厂家说吧 ,然后他说“要不我回场子找一块台面粘上就行了,没什么事”简直就是屁话,水槽边,经常被水浸泡,而且我买的搪瓷水槽,还比较重,台面还要吃力,怎么粘一块就完事了
事情刚刚开始,紧接着发生的事情简直是匪夷所思
和厂家协调要求换台面,厂家说要给补一块,
不同意
一周过去了
厂家说你说怎么办
我说要换台面
厂家说要抬回旧的做新的
不同意
要求新的到了拿走旧的,(工人都说了,粘一块一般人看不出来,难保你抬走旧的粘完了送回来)
一周过去了,
工人撤了
家具陆陆续续进场了
厂家仍没有打电话给我,本人急了,给厂家电话,厂家说那就按你说的办,给你换新的,高兴!!!!!!!!
约好了周末安装,在家等了一天,正好那天要让工人回来装一些小东西,所以没觉得在等他,12点就装完了,出去吃完午饭接着等,到了下午四点还没消息
打电话过去,厂家说工人可能不来了,原因是包管还没有做好,可能要到晚上才能运到————————晕倒!!!!!!!!!!气愤啊
你们早干吗去了,早点通知也好啊
然后那人还说因为包管定晚了,而且和你们说好了要晚送几天,这没问题啊,但是协商好的时间你不能单方面没有通知就取消了~~~~~~~~
一通争论——无果——最后厂家放出来的话是你要是今天能等。今天肯定去给你装————又是屁话,打电话的时候都晚上7点了,我问他确切的安装时间,他说他们也不知道
这不是明摆着是贴牌橱柜的做法嘛,小厂子做,做的和安排的对不上号
所以不想说,真是罄竹难书啊
厂家我是拿他没辙了,忽然想起来为什么不找家园呢,买橱柜的时候其实就担心,因为听人家说橱柜都是付30%的款,余款安装完了付,为什么我在东方家园买要付全款,一分不少?
销售和款台都说,东方家园的规矩,出了问题,东方家园负责和厂家出面协商,这就是对消费者的保障。
所以,从新房出来就去了东方家园,遇到了一个姓呼的经理,(从这里开始,事情变得更加不愉快),老公是个好人,因为橱柜的事很恼火,于是,去了东方家园气也没消,见到那个经理就说了一下情况,那人问你想怎么办(态度很恶劣:他好像比我们还怒),老公说要退货,这个橱柜厂家太没有信誉度了,那人很快就说:“退货不可能,你就别想了,别想”
哇!!!!!!!太拽了,就算不能退,你也得说清原因,合理解决吧,我买了你东方家园的东西,钱到了你手里你就是大爷了~~~~~~~~~无语~~~~~~~东方家园承诺得再好,我们对商家没有限制因素,对于解决问题,我们就处在不利地位,所以,从这个时候开始我就得出一个结论:买橱柜不能付全款,因此不能在 东方家园这种经营模式下买橱柜,出了问题沆瀣一气,我们真的是太弱势了
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