二流品牌 一流架子 服务低劣 丑陋嘴脸

今早去十里河居然买涂料，顺便把装修富裕的一箱（未开封）退了，昨天提前打了电话，说好送到店里，他们准备好钱，和其他的品牌没有什么区别。今天上午开车过去并把瓷砖送进了他们的大厅，来到前台办手续，服务员一看来退转，立马没了笑容。“对不起，我们这里不退砖“。我们告诉她昨天已经联系好了，没有问题的。她改口”那既然这样，你们把这箱砖送到我们仓库去，那才给退，开车不堵20分钟能到。你们打听着去吧“。我们和她商量，不到200块钱，一箱又不大，请他们在这里给退了，他们仓库的车稍回去就好了。她说”我们这里没钱“。摆出一副爱退不退的样子。在北京最大的专卖店，没有200块钱？我们也被这一番莫名其妙的话气坏了，要求见他们经理投诉。自然又是经理不在。最气人的旁边几个服务员不断甩话，什么想投诉就投诉，我们东鹏可是一流品牌，又不指着你们一家买。用不起就别用等等。
我们再没多说一句话，老爸举起这箱瓷砖直接砸到他们的大厅中间，一箱碎成粉末。钱我们不要了，瓷砖退给你，留给你塑造一流品牌吧
客观讲他们的瓷砖质量还可以，但服务确实令人作呕，装修本来就是辛苦的事情，为什么还要为一点小事再折磨顾客呢。把我们的不愉快遭遇告诉大家，请大家看清这个品牌，也祝愿装友们一切顺利！
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