我只是旁观，不是厂家
售前显然有毛病，出错了
我只是说售后没毛病，痛快的可退可换赔礼道歉送礼品已经是良好售后的标准了。我碰到这样的售后肯定是满足的。不然你给个售后的标准？
而且我觉得很多消费者矫情的不行，张嘴就是耽误我时间了耽误我事情了。
即使上升到法律层面，这些间接损失也是无法准确衡量也不支持赔偿的。
不然耽误了比尔盖茨半天时间，是不是要赔给他几千万？
出了问题双方都不想也都耽误时间耽误事情，互相理解的基础上解决问题就OK了。
【 在 panping10186 (wsedrf) 的大作中提到: 】
: 我也不同意您的观点。不是说什么产品只要肯退还就是好厂家的。
: 作为家具厂家，不返工，尽量减少售后本来就应该是你们追求的方向吧。
: 作为消费者，我们希望的售后是使用了一段时间之后，由于各种磨损出了问题有人管，绝不是一送来就是错的然后再等退换。我们买家具是为了住的，您这一退一换，影响的不光是心情，还有入住时间。
: ...................
--
修改:RawDenim FROM 59.109.156.*
FROM 59.109.156.*